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做小紅書6個月,我的一些營運感悟

2023-12-04新聞

01 請回答這三個問題:做什麽、怎麽做、服務誰

小紅書,不必過多介紹了,這已經是一個日活超過1.8億的內容社群平台。我相信有很多人也跟我一樣,這都2023年了再布局小紅書不晚嗎?

個人覺得, 在什麽時間段入局任何一個平台都不晚,關鍵是你得有料,並且能堅持住。

不是所有人都能抓住平台紅利期的,也不是所有的成功都是因為抓住了紅利期。我們做不到把握時代的趨勢,這是經歷、思維和能力決定的。

不是所有人都是站在風口上的豬,要做到順勢而為,很難的。對我們而言,做任何一件事的底氣就是來自自身的能量。

所以,理解自己,認識自己,這個就尤為重要了。

我是今年6月份開始做小紅書,至今也有6個月了。成績單一點不美麗,並沒有像很多文章寫得那樣「3個月漲粉100萬,從月薪3000到年薪100萬」,我覺得自己沒那個能力。

唯一能做到的就是,踏實的做內容,保持內容的有用性,以及自我學習的能力。

在做小紅書之前,你必須要搞懂這9個字: 做什麽、服務誰、怎麽做。

  • 做什麽,可以理解為選哪個領域;
  • 服務誰,你的內容消費者是誰;
  • 怎麽做,即定人設,可以理解為我是誰。
  • 選領域,我選的是家裝領域。為何?

  • 其一,我們的IP是一個家裝14年經驗的行業從業者;
  • 其二,我們的業務是家裝社群團;
  • 在小紅書,家裝領域不像美妝、美食等處於第一階梯,而是第二階梯。

    結合自己的長項,做自己擅長的領域。

    當然,還一句話老前輩說的話:寧做雞頭不做鳳尾。

    02、請找好假想敵,並透析它

    記得有一句話是這麽說: 生意場上競爭者既是對手也是老師,有時候還是你前進的明燈。

    我給自己的找的「假想敵」是家裝內容中的佼佼者----住範兒。

    他們有77.5萬的粉絲,這在小紅書上應當是個大V了。當然,還有比他做的更好的。

    他們給自己的定位:家居知識科普媒體,讓裝修變得更簡單。

    內容圍繞:小白裝修指南、家居好物推薦、真實案例等,內容的策劃則根據使用者裝修需要經歷的每個過程去策劃。

    找假想敵,並不是讓你去照搬,也不是說找到這個領域的空白,個人覺得是在你規劃路上能夠知道你服務的人,都在看什麽樣的內容。

    大部份人覺得,做內容就得做差異化,但 我覺得在小紅書這樣的平台,你大可不必與眾不同。 它是一個日活超過2億的社群平台,幾乎涵蓋了你能想到的所有領域。

    所以,只要你做的內容有用,對於你的內容消費者來說,你所提供的能幫助他們解決某個問題,我覺得就能做,且有機會做好。

    近幾年,直播市場滲透率逐年提高,直播電商迅速增長,增速遠高於網路零售。當前的直播電商相對於前兩年,出現了一些新的趨勢,值得關註:

    1.首先,直播電商步入規範化發展階段。

    【電子商務法】【關於進一步規範網路直播營利行為促進行業健康發展的意見】等法律法規出台,互聯網行銷師新職業及其職業標準的釋出,政府部門針對稅款繳納、產品品質等方面對主播、平台進行監管。

    佳琦就是國家認證的首批互聯網行銷師,也是「全國首屆互聯網行銷師職業技能大賽」的代言人。

    其次,直播電商步入「萬物皆可播」的發展階段。

    從產品品種上來看,不僅涉及服飾、日用品、農產品等常規品類,還出現了文玩、汽車等細分產品直播。

    第三,直播電商步入「隨時隨地皆可播」階段。

    直播電商受到國內外消費者歡迎,出現了跨境直播、保稅倉直播等新模式。

    第四,直播電商步入元宇宙發展階段。

    直播電商行業出現了24小時不用休息的虛擬主播。

    總之,當前直播帶貨不再僅僅依賴所謂的超級主播,而是更加關註主播的專業性、產品品質、供應鏈體系等。

    只有在這些方面下足了功夫,才能永續地開展直播帶貨業務。

    為了提升直播電商人才的專業性,2020年7月,人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局釋出9個新職業,包括互聯網行銷師,開啟了直播從業人員知識與技能職業化的新篇章。

    互聯網行銷師就是在行業和疫情背景下誕生的,包含視訊創推、直播帶貨、選品、平台管理4大工種,提煉總結這4大工種中涉及的專業知識,形成了一套互聯網行銷師的課程和培訓體系,本文所講的內容其實都是包含在互聯網行銷師課程當中的。

    越來越多的行業從業者都在陸續考這個證書。

    想要轉行從事營運相關工作的人,也是從考這個證書開始,一方面學習知識,一方面有證書背書。

    人社釋出、含金量高、入門容易、0基礎滿18周歲都可以學習,前景好突破收入天花板,還有兼職、全職、就業推薦。

    中思智數是官方首批授權的互聯網行銷師考證機構,負責證書課程、題庫、教材的研發。資質正規、課程豐富、透過率高,1v1服務貼心,還有線上兼職工作和就業推薦服務!!!可以直接點選下方名片,添加助教咨詢考證詳情,還有線上兼職工作機會提供:

    03、請好好理解平台,並尊重它

    每個平台都有她獨特的DNA,我們作為平台的創作者,你得理解它,並且尊重它。

    小紅書是一個社群,是一個生活方式分享的社群。記得瞿芳曾說過: 小紅書是一座城市,「有用」的內容將大家聚集在這座城市。

    作為小紅書這座城市裏的居民,你應該也清楚自己在這座城市待著的目的。

    我大致將其分為三類:

  • 其一,沒有明確購物目的,希望從這裏了解一些生活方式、產品等;
  • 其二,有明確的購物需求,希望從這裏檢視相關產品的真實體驗,以及這裏買是不是更優惠;
  • 其三,想要表達一些自己的購物心得、分享自己的生活,獲得認同感,並能帶來一些其他報酬;
  • 我們了解了他們的目的之後,其實還要了解這座城市的營運規則:

  • 第一,城市的流量入口有哪些;
  • 第二,城市流量的分發(推薦)機制;
  • 第三,這座城市的管理者們更喜歡什麽樣的內容。
  • 流量入口,分兩級,像發現-推薦頁、同城、發現-搜尋頁等是一級入口,她們聚集了超過95%的流量。推薦頁-主題分區,關註、博主主頁等是二級入口,只聚集了5%的流量。

    推薦機制,就不必多言了,在這個演算法時代,大夥應當都很清楚。

    最後,城市的居民以及管理者喜歡什麽樣的內容,我們可以從瞿芳的那句話裏找到關鍵詞,即「有用的內容」。

    當然,這裏作為創作者而言,我們需要更清楚自己這個領域哪些內容更受歡迎。

    我一直覺得好內容有這兩個標準: 1、對使用者產生價值;2、使用者接受這樣的內容。

    04、請找到你所在領域的爆款筆記,拆它

    站在巨人的肩膀,找到自己的路子。

    我覺得這就是分析、拆解案例和爆款的最終目的。在做內容之前,我拆解了家裝領域大概60+篇爆款,這裏有「假想敵」住範兒的,也有素人博主的,從這裏吸收養分,學習打法。

    當然,你還得明白爆款是有偶然性的。

    只是我們做內容的時候,每一篇都按照爆款的邏輯去做。

    做內容的應該都很熟悉,一篇文章推出之前需要的步驟:選題策劃--確認主題--素材收集--撰寫成文--標題自選--推播--反饋以及復盤。

    選題策劃,請有理有據,這裏的據是數據。

    這個階段很忌諱自嗨模式。我們可以根據爆款的邏輯,以及平台的數據來分析這個選題值不值得去做。

    比如,選題的熱度、選題下的筆記數量、該選題可繫結哪個話題,它的數據如何。

    這裏放一個我拆解的素人爆款案例:

    1)帳號名稱:探物社~扳手
    2)基礎數據:關註490、獲贊和收藏6306
    3)帳號主內容:裝修案例分享
    4)爆款案例數據:11.76萬閱讀,1807個點贊、2475個收藏、107個評論、682個分享

    可能很多人看到這個數據,覺得這算哪門子爆款。

    我這裏給一組「家裝」領域爆款的平均數據:

    我把它從三個方面去拆解:就家裝這個類目而言,他這篇筆記是一個爆款。

    其一,標題; 「裝修靈感丨這個家太美,每一幀都可以做屏保」

    這裏有個標題組成的公式: 話題+自我觀點。

    裝修靈感是小紅書上的一個搜尋關鍵詞,也是一個擁有1266萬瀏覽量的話題。當然,小紅書的標題設定也有一些小技巧,比如控制在18個字以內、加表情、加關鍵詞等。

    且你拆解過小紅書的標題,你會發現使用者更喜歡:帶數位,有情緒的標題。

    其二,封面;好看,以及突出重點,可以把標題中的關鍵詞設計進去

    看截圖,他選的封面是整個案例中客廳的場景圖,第一它足夠美;

    第二它的標簽設定--工業混搭風,這是近幾年在裝修領域熱度很高的一個風格。

    其三,正文; 寫文章基本是一個倒金字塔結構,把重要的放最前面。

    他這篇筆記,開頭是自我介紹+點題;先說我是誰,再說我今天要分享的是什麽。

    第二部份,引子,把這個案例的基本面介紹了,什麽風格、花多少錢、設計思路等。為什麽這樣設計呢?我猜測,這是為了迎合一些只看圖,不太願意多看內容的人。看完圖片,他們想要知道自己需要花多少錢能做,以及怎麽設計。

    第三部份,詳解,把自己去探訪這個家以及每個空間自己的喜歡點都說明白了。

    這裏我看到了一個公式:體驗感受+引導。比如,某個空間,我的感受是愛了,引導是我想搬回家,那麽也意味著你喜歡這個風格,可以抄作業了。

    第四部份,結尾。設定了一個問句:這個工業現代混搭風,你們覺得如何呢?

    挺巧妙,就是引導使用者來表達自己的看法,提升互動。但我覺得還少了一部,引導關註自己,沒有設這個勾點。我估計這也是他單篇漲粉在200左右的重要因素。

    透過拆解,你可以發現寫爆文還是有一些基礎玩法的,比如:

    1、爆文選題=51%話題+49%內容;
    2、標題=話題+其他(調動人的情緒、數位、關鍵詞)
    3、做內容要學會蹭話題。

    我為什麽會選這個筆記呢?

    是因為我在搜尋「裝修靈感」的時候,它出現在了結果頁的第六個,且是唯一個粉絲數不過500的。這讓我覺得好奇,以及我覺得它肯定做到了什麽。

    05、請務必做到周期更,堅持長期主義

    劉潤老師有一句話:

    做內容是一個真正的長期主義,只有做出真正的原創的有價值的內容,它才是時間的朋友。

    他用自己的公眾號舉例。2013年註冊,他很粗放的營運著,一直到2018年6月份他才真正的去做公眾號,底子是12萬粉絲,5年的時間。

    他給自己設定的目標:6個月粉絲破100萬,達到這個數位的時候是2020年。

    他還特意強調了,必須日更。

    日更的意義在於, 用陪伴感讓使用者養成持續一起閱讀的習慣,給使用者確定性。 這是對公眾號而言,因為它是關註機制。但在小紅書為什麽我也覺得要日更呢?

    因為,你錯過了紅利期,只有提高更新頻次,你出現在使用者眼前的機會就更多。

    我們的周期是至少每周更新4篇以上。

    我們的規劃就是堅持每周更新4篇,更新時段都在18點左右。

    這跟我們的內容規劃有關,探店、真實案例分享、科普小知識。在這些欄目中,只有科普小知識是能做到日更的。家居探店、真實案例這些真做不到,客觀條件比較苛刻。

    06、請別高估自己的能量,多觀察同領域創作者

    這是一個比較形而上的感悟。

    做小紅書將近6個月,我感覺自己和團隊都或多或少都帶著一份高估自己的能量,總覺得自己做的內容已經足夠優秀,但其實你真的足夠優秀,你的數據是不會騙你的。

    一看到爆款就覺得別人肯定付費推廣了,這種心態很害人。我覺得這個時候,應該做的是把爆款給拆解了,看看他們的內容。

    你可以自信,以及帶著每篇內容都能成為爆款的信念和打法去做內容。但也要知道你每篇內容推播之後數據的反饋,以及為什麽是這樣的數據,有哪些可以調整。

    保持自我學習的心態,多從別人那裏發現亮點,然後結合自己的情況,把它用上。無論你是個人在做,還是公司團隊在做,我覺得這一點很重要。

    07、請給自己一個目標,磕它

    做任何事,都得有目標。

    目標是你前進的方向,失去方向,你就很容易迷路。

    當然,目標是需要根據你的規劃來設立的,以及你得有支撐,否則變成了空頭票,反而不利於你後續的所有營運動作,容易變形。

    目標設立要分階段,有短期目標、長期目標以及最終目標。

    目標可以是具象的,也可以抽象的,但無論什麽目標,依舊要回到那句話,你得有支撐。我們給自己的第一階段目標:粉絲過5000和咨詢客戶100個,時間周期30天。

    但我們沒有做到第一個目標,完成了第二個。透過探店這個模組的內容,我們吸引了100個咨詢,其中14個B端,86個C端。意外收獲是,轉化了5單,均單值1.5萬。

    家裝類目,是一個重體驗、重線下的類目。

    經過第一個月的摸索,我們給自己的第二目標:咨詢客戶150個。您瞧,沒有過分去要求粉絲關註了。這不是粉絲不重要,而是這個階段和我們所處的類目,我覺得私域咨詢比粉絲更重要。

    所以,在做內容的時候,我們就會把吸引的勾點設定的更明白和更吸引人。

    比如,我們不斷重復一句:一個能選品,會砍價,愛生活的大叔。在視訊和圖文裏都會多次提到這句,想買xx的可以私聊我,幫你砍價呀~當然,也不會放棄評論區,把這些勾點也都會用上。

    所以,我覺得你得有個目標。

    小結

    6個月,我們更新了80條筆記,視訊50條,圖文30條,這裏面有11條爆文,視訊占據8條,圖文3條。這可以看出一個趨勢:小紅書也在擁抱短視訊。

    這80條筆記裏有三個模組的內容:家具探店、家裝科普和案例分享,以前兩者為主,案例分享是作為一個輔助內容,透過我們買家具裝修的使用者的新家,講白了他是一個買家秀。

    所以,做任何事都有方法、技巧,但別太迷戀,請尊重使用者,做好內容。

    最後,用我偶像的一句話做個結尾:江山父老能容我,不使人間造孽錢。