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「衛生巾塌房」惹眾怒,醫用衛生巾搜尋量激增,行業信任危機何解?

2024-11-23新聞

圖片來源:視覺中國

藍鯨新聞11月22日訊(記者 王涵藝) 近日,衛生巾行業的「虛標長度」和「衛生標準低」問題引起了社會的廣泛關註。

許多消費者發現,自己購買的衛生巾實際長度並不符合包裝上的標識長度或宣傳長度,在材質、吸水性和透氣性等方面,也有不少網友對現行標準表示質疑。

甚至有許多網友「喊話」小米公司創始人雷軍,希望其加入衛生巾生產行列。網友坦言:「只要不侮辱女性,棉花幹凈,長度足夠,不需要其他任何改變,就能擊敗99%的衛生巾品牌。」

11月22日下午,ABC品牌創始人鄧景衡透過品牌官方微博釋出視訊致歉,回應近期ABC因國標負差和經銷商客服的不當言論產生的相關爭議,更是把討論熱度推向了高點。

鄧景衡表示:「再次鄭重地向大家道歉。公司力爭成為行業第一個國標零負差的企業,12月份公司就會有最佳化後的產品推出,而在2025年3月也會實作全線產品國標零負差,有差的也是正差。也懇請大家給我們一些時間來做調整。」

目前,ABC品牌各平台店鋪內的所有商品均已下架。

事實上,一家品牌「翻車」,全行業「失聲」實屬少見,需要「喊話」外行來整頓行業現狀,更是前所未有過的。

這背後,對映出了更加深層的問題——衛生巾的產業現狀亟待改善。

衛生巾大生意

據QYR(恒州博智)統計及預測,2023年全球衛生巾市場銷售額達到了255.2億美元,預計到2030年將增長至346.3億美元。中國作為全球較大的衛生巾消費市場,擁有約4億適齡消費女性,市場規模達到千億元人民幣級別。

據天眼查數據,截至2024年11月,全國經營範圍包含「衛生巾」的企業有1萬5千多家,其中江蘇、廣東、山東、福建、河南、河北省經營衛生巾企業數量較多,均超千家。

業內人士指出,雖然一片衛生巾長度減少3-5公釐對單個消費者影響不大,但對成千上萬的女性而言,這種「誤差」背後可能隱藏著巨大的經濟利益。

以衛生巾業務占比最高,衛生巾經營最為集中的百亞股份(003006.SZ)為例,2024年前三季度,百亞股份實作營收23.25億元,同比增長57.51%,凈利潤為2.39億元,同比增長30.77%。毛利率為54.88%,同比上升5.87個百分點。其中,自由點產品實作營收21.53億元,較上年同期增長65.9%。

一些知名外資品牌如寶鹼、金佰利、尤妮佳、強生等國際品牌,憑借其強大的品牌實力和市場份額,在全球範圍內占據重要地位。雖然財報中並未單獨披露衛生巾品類在中國市場的銷售數據,但從商超貨架上琳瑯滿目的商品中不難看出,它們在中國市場的強勢存在。另外,國內品牌如七度空間、ABC、自由點等也占據著一定份額。

據前瞻產業研究院數據,尤妮佳旗下品牌蘇菲(Sofy),2021年在中國衛生巾行業市場份額中占據12%,是市場份額最高的品牌;恒安集團旗下品牌七度空間市場份額位居第二,占10%;寶鹼公司的品牌好自在,市場份額為6%,位居第三。

圖片來源:截自前瞻產業研究院

隨著電商的崛起,線上渠道成為衛生巾市場的重要銷售渠道之一。各大品牌紛紛加大線上上渠道的投入,透過電商平台進行品牌推廣和銷售。其中,2024年前三季度,百亞股份電商渠道實作營收10.39億元,較上年同期增長140.1%。

此外,線下渠道如超市、大賣場等傳統零售渠道也仍然占據重要地位。2024年前三季度,百亞股份線下渠道實作營收11.97億元,較上年同期增長24.1%。

誰來買單?

當出現問題時,確定誰來承擔責任是一個復雜的過程,通常需要根據具體情況和相關法律法規來決定。

雖然很多衛生巾品牌均表示產品嚴格按照國家標準生產,長度符合相關標準,存在的誤差也在合理範圍內,但很多網友並不買賬:「在合理範圍內上下浮動,怎麽只往下浮動?」

這引發了消費者對衛生巾品牌的信任危機,同時也促使消費者的目光轉向了更高標準的醫用級衛生巾,導致其搜尋量激增。根據京東健康數據顯示,11月19日,「醫用衛生巾」相關關鍵詞的搜尋量環比增長超過252倍。

不同級別的衛生巾有何區別?級別越高品質就越好嗎?

人民日報健康客戶端報道指出,衛生巾分為普通級、消毒級、醫護級、醫用級4類,醫用級是目前最高標準。

據四川省婦女兒童醫院產科主任醫師高巖介紹,醫用衛生巾主要適用於產後產婦、婦科大手術或大出血後的患者,因其抵抗力下降對無菌要求高,且醫用衛生巾還有計量出血量的作用。

不過,高巖也表示,普通衛生巾正常情況下也能滿足女性需求,建議大家按需選擇,避免過度消費。

同時,據藍鯨新聞記者了解,一些企業也正在推廣更安全的替代品,如可重復使用的生理內褲和月經杯。也有企業致力於提高現有產品的安全性,遵循國際標準化組織的醫療器械制造標準。

那麽,為什麽會出現衛生巾安全問題?

據英國【經濟學人】此前報道,衛生巾之所以會出現這樣或那樣的問題,一種可能是小的無良企業會生產不符合標準的產品。美國就有消費者抱怨一些小企業的產品,稱有的小企業會跳過獨立測試,並想方設法利用監管規則的漏洞。

另一種可能是制造商生產生理期用品,不同國家、不同品牌乃至不同批次,執行的標準都有可能存在差異。一些肯亞女性在推特上說,自己將好自在衛生巾換成英美進口的衛生巾後就不癢了。

例如,寶鹼一開始聲稱自己執行的標準是一致的,但後來又改口說:「不同地區之間的產品在成分上可能存在微小差異,這是因為不同地區的原料供應鏈、工廠、消費者偏好和法律都是不同的。」

盡管如此,生理期用品的兩大制造商寶鹼和金佰利都強調他們將安全放在首位。

寶鹼聲稱每年對原材料進行上千次品質測試,並且多個獨立實驗室對衛生巾、衛生棉條及其成分進行了超過2萬次測試。

金佰利的發言人表示,他們的產品經過了產品安全專家和醫學專家的最全面安全評估,這些專家包括內部人士和獨立外界人士。

對於這個問題,早些年前瑞典標準機構就提議,全世界應創立統一的生理期用品生產標準。這意味著一些化學成分會遭到限制,可用的測試方法和原材料也會得到統一。2022年,該提議透過了國際標準化組織的首輪投票。

國際標準化組織希望借鑒避孕套和成人用品的現成標準,出台生理期用品生產工作的指導意見。如此一來,不同品牌、不同型別產品以及不同批次產品之間的差異就可以得到控制。

此外,中國國內也在積極跟進,全國標準資訊公共服務平台顯示,計劃號為20241954-T-607的國家標準計劃【衛生巾(護墊)】正在起草,將對現行的GB/T 8939-2018標準進行修訂,計畫周期16個月,下達日期為2024年6月28日。