澎湃新聞從中國鐵路昆明局集團有限公司（下稱「國鐵昆明局」）獲悉，今年國慶假期運輸期間，雲南鐵路迎來了旅遊流、探親流、學生流的出行高峰。9月30日至10月3日，國鐵昆明局累計發送旅客已達171.4萬人次，運輸工作整體呈現出安全、平穩、有序的良好態勢。
10月4日，雲南鐵路客流仍保持高位執行，國鐵昆明局持續最佳化運輸組織，挖掘運能潛力，計劃開行旅客列車464列左右，切實保障旅客出行。充分運用鐵路12306售票大數據，密切關註旅客購票和出行需求，及時在熱門方向和區間靈活增加運力投放，加密開行昆明至北京、上海、廣州、深圳等方向高鐵、普速旅客列車；滿圖開行昆明至大理、麗江、保山、紅河、曲靖等旅遊熱門地區旅客列車。
國慶出行旅客。本文圖均為國鐵昆明局供圖
國慶假期期間，國鐵昆明局不僅透過最佳化運輸組織、增加運力投放等措施滿足旅客出行需求，更在大理、西雙版納等熱門旅遊目的地推出了豐富多彩的民族特色服務與車站服務舉措，為旅客的旅程增添了更多溫馨與便捷。
國慶出行旅客。
在大理站，國鐵昆明局特別設立了「民族服務台」，組織身著民族服裝的誌願者為旅客提供購票咨詢、乘車指引等一站式服務。他們不僅用家鄉話為少數民族旅客答疑解惑，還透過展示雲南民族特色文化，讓旅客在出行過程中感受到濃厚的民族風情。在西雙版納站，國鐵昆明局則推出了「雨林風情」特色服務。車站內布置了富有西雙版納特色的裝飾，讓旅客仿佛置身於熱帶雨林之中。同時，車站還增設了中英文及寮語轉譯工作人員，為國際旅客提供便捷的語言溝通服務。
國慶出行旅客。
鐵路部門提示，利用互聯網或手機客戶端購票的旅客，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網路售票渠道，且不收取任何附加費用，請廣大旅客朋友透過官方渠道購票，保護自身合法權益和個人資訊保安。國慶「黃金周」期間鐵路客流大，請旅客朋友合理安排行程，按規定攜帶隨身物品，預留充足時間進站乘車，旅途中加強自身健康防護，做到文明出行，共同維護良好旅行環境。
澎湃新聞記者 熊強
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