一：台灣電商發展情況分析：
（1）電商行業過去7年營收年均增長7.4%，優於整體零售業1.9%的年均漲幅；2017年電子購物業營業額達1695億元新台幣；台灣有近四成消費者有跨境網購經驗，並以26至30歲的比例最高；喜歡日韓風，風格和尺碼與國內相似，文化相近，語言相通，溝通無障礙。
（2）研究單位調查發現，65％的台灣民眾曾透過智慧型手機或平板電腦進行網購，透過移動端購物的消費頻率或金額均較高。
（3）台灣消費者最喜歡超商取貨，占比高達82.4％。我司台灣物流渠道支持店配服務，買家可以到7-11和全家便利商店提取店配包裹，同時具備店配和宅配模式，還支持COD（貨到付款）的支付方式，全方位滿足網購者的配送需求。
（4）台灣網購者以20-39歲為主，女裝、母嬰、家居是前三大女性網購商品，輕熟工作男；網購的商品則是以戶外運動、休閑、3C三大類目為主。
二：台灣派送網路
（1）黑貓宅急便：台灣地區公眾認可度最高的快遞品牌企業，配送服務好，速度快。黑貓的口號：只要在台灣有門牌號的地方，都有黑貓宅急便
（2）新竹物流：新竹，台灣的一個地級市。新竹物流，台灣最大的貨運企業。最多的幹線運輸車輛，近幾年來，新竹物流開始涉足快遞包裹配送。
（3）大榮：大榮物流，台灣知名貨運物流企業，被嘉裏物流收購重組為嘉裏大榮物流。可操作貨運物流、快遞包裹業務，
（4）超商店配：台灣超商取件發達，多數台灣人喜歡超商取件服務。
三：我司台灣電商小包物流渠道運作流程
（1）中港空運頭程：深圳直飛台灣桃園。深圳中港-香港直飛桃園，看渠道選擇
（2）目的地清關：台灣周六下午至周天下午不清關，周日-周五晚12-早8點為貨物清關時間
（3）末端快遞派送：黑貓、新竹全台配送，多樣的選擇，覆蓋範圍廣，配送人員多，服務好，簽收高
四：航空倉位資源
航空運力：透過深圳、香港直飛台灣桃園機場，與國泰、南航、立榮航空簽訂運力包板協定，保證航空運力，旺季不落貨。
（1）中港：深圳飛直接交貨至深圳機場，香港飛需交貨至香港，由我司全程處理。
（2）南航：深圳直飛桃園，晚上7點班機。優點：時效快；缺點：倉位少，只能普貨；
（3）國泰：香港直飛桃園，航班多。優點：航班充足，可飛帶電產品，優先選擇。
（4）立榮：香港直飛桃園，台灣提貨快。優點：台灣本土航空公司。缺點：班機少；
五：目的地清關
（1）清關資料預申報：在飛機落地前，清關資料己經送出給海關
（2）飛機落地：航班預報給我台灣清關公司，落地後進入清關倉庫，需時3小時
（3）清關倉庫：桃園分遠雄、華儲、榮儲、永儲等倉庫，不同貨物會在不同倉
（4）清關進行：清關時間我們一般都是在淩晨處理，晚12-早8點處理
（5）清關數據核對：早上6-10點會核對清關數據，如當日需要送出資料的，立馬補錄
（6）清關完成：清關完成後，我司清點清關貨物，錄入物流系統
（7）貨物交接：完成系統錄入後，由當地配送公司至我司倉庫提取貨件
六：末端快遞配送
（1）五日三配：台灣快遞配送，行規是一周之內，免費配送3次，如三次還未簽收，則退回發件地，或等客戶通知。
（2）北部集貨地：黑貓一般為北一、北二為集貨地、新竹一般為五股為集貨地，集貨後一般1-2天即可完成配送。
（3）全台配送：黑貓、新竹全台可配送，外島需加收偏遠費。黑貓與新竹均可提供代收貨款（COD）服務。
（4）超商取貨：台灣便利商店發達，超商取貨是台灣人最喜歡的取貨方式。台灣有711、全家，OK，萊爾富等便利商店。
（5）簡訊提醒，一周存放：超商取貨的包裹，在貨物到達客戶選擇的便利商店後，收件人會收到包裹取貨通知，在一周內取貨即可。
（6）退貨方便：台灣人喜歡超商取貨是因為超商取貨方便，網點密集，如果是對貨不喜歡可以直接在便利商店退貨即可。
七：渠道特點
專業的服務團隊，完善的服務機制，標準的操作流程，高效的回款時效
（1）渠道專業團隊全鏈路整合
客服服務團隊，30分鐘響應機制，7*24小時服務時長
實力清關隊伍，99%的貨件當天清關，合理避免關稅
在地化服務團隊，售後處理方案，退件、退款代處理業務
金流服務團隊，COD業務回款，3天極速退款
所有服務隊伍保持無縫溝通
（2）標準的操作流程、規範的操作步驟
我們有專業的服務團隊，標準的操作流程，保證每個包裹都按最規範的步驟操作。
我們敬畏客戶的每一分錢的付出，保證您所花的每一分錢都是有所收獲的。
（3）完善的服務機制
深圳市萬立德國際物流有限公司，主要經營範圍包括：東南亞代收貨款（COD）、華南郵政小包、歐美日本FBA專線、美國小包專線、國際四大快遞等相關業務。
公司透過整合海內外優質物流資源，且公司開通多條直飛航班業務，並組織專業化空運、IT、全程追蹤服務。憑著嫻熟的操作技術和相關專業知識，致力為廣大電商企業提供穩定、高效、有保障的服務，可通達全球的每個國家或地區。
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公司以「以信譽求生存，以速度求發展」的服務宗旨，我們將以嚴謹、務實、誠信的企業文化，關心客戶的整體需求，提供個人化的全面服務，滿足客戶的一切要求，為客戶解決物流上一切難題。
