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台灣COD市場怎麽樣,群體分布在哪?物流有哪些?

2023-04-15新聞

一:台灣電商發展情況分析:

(1)電商行業過去7年營收年均增長7.4%,優於整體零售業1.9%的年均漲幅;2017年電子購物業營業額達1695億元新台幣;台灣有近四成消費者有跨境網購經驗,並以26至30歲的比例最高;喜歡日韓風,風格和尺碼與國內相似,文化相近,語言相通,溝通無障礙。

(2)研究單位調查發現,65%的台灣民眾曾透過智慧型手機或平板電腦進行網購,透過移動端購物的消費頻率或金額均較高。

(3)台灣消費者最喜歡超商取貨,占比高達82.4%。我司台灣物流渠道支持店配服務,買家可以到7-11和全家便利商店提取店配包裹,同時具備店配和宅配模式,還支持COD(貨到付款)的支付方式,全方位滿足網購者的配送需求。

(4)台灣網購者以20-39歲為主,女裝、母嬰、家居是前三大女性網購商品,輕熟工作男;網購的商品則是以戶外運動、休閑、3C三大類目為主。

二:台灣派送網路

(1)黑貓宅急便:台灣地區公眾認可度最高的快遞品牌企業,配送服務好,速度快。黑貓的口號:只要在台灣有門牌號的地方,都有黑貓宅急便

(2)新竹物流:新竹,台灣的一個地級市。新竹物流,台灣最大的貨運企業。最多的幹線運輸車輛,近幾年來,新竹物流開始涉足快遞包裹配送。

(3)大榮:大榮物流,台灣知名貨運物流企業,被嘉裏物流收購重組為嘉裏大榮物流。可操作貨運物流、快遞包裹業務,

(4)超商店配:台灣超商取件發達,多數台灣人喜歡超商取件服務。

三:我司台灣電商小包物流渠道運作流程

(1)中港空運頭程:深圳直飛台灣桃園。深圳中港-香港直飛桃園,看渠道選擇

(2)目的地清關:台灣周六下午至周天下午不清關,周日-周五晚12-早8點為貨物清關時間

(3)末端快遞派送:黑貓、新竹全台配送,多樣的選擇,覆蓋範圍廣,配送人員多,服務好,簽收高

四:航空倉位資源

航空運力:透過深圳、香港直飛台灣桃園機場,與國泰、南航、立榮航空簽訂運力包板協定,保證航空運力,旺季不落貨。

(1)中港:深圳飛直接交貨至深圳機場,香港飛需交貨至香港,由我司全程處理。

(2)南航:深圳直飛桃園,晚上7點班機。優點:時效快;缺點:倉位少,只能普貨;

(3)國泰:香港直飛桃園,航班多。優點:航班充足,可飛帶電產品,優先選擇。

(4)立榮:香港直飛桃園,台灣提貨快。優點:台灣本土航空公司。缺點:班機少;

五:目的地清關

(1)清關資料預申報:在飛機落地前,清關資料己經送出給海關

(2)飛機落地:航班預報給我台灣清關公司,落地後進入清關倉庫,需時3小時

(3)清關倉庫:桃園分遠雄、華儲、榮儲、永儲等倉庫,不同貨物會在不同倉

(4)清關進行:清關時間我們一般都是在淩晨處理,晚12-早8點處理

(5)清關數據核對:早上6-10點會核對清關數據,如當日需要送出資料的,立馬補錄

(6)清關完成:清關完成後,我司清點清關貨物,錄入物流系統

(7)貨物交接:完成系統錄入後,由當地配送公司至我司倉庫提取貨件

六:末端快遞配送

(1)五日三配:台灣快遞配送,行規是一周之內,免費配送3次,如三次還未簽收,則退回發件地,或等客戶通知。

(2)北部集貨地:黑貓一般為北一、北二為集貨地、新竹一般為五股為集貨地,集貨後一般1-2天即可完成配送。

(3)全台配送:黑貓、新竹全台可配送,外島需加收偏遠費。黑貓與新竹均可提供代收貨款(COD)服務。

(4)超商取貨:台灣便利商店發達,超商取貨是台灣人最喜歡的取貨方式。台灣有711、全家,OK,萊爾富等便利商店。

(5)簡訊提醒,一周存放:超商取貨的包裹,在貨物到達客戶選擇的便利商店後,收件人會收到包裹取貨通知,在一周內取貨即可。

(6)退貨方便:台灣人喜歡超商取貨是因為超商取貨方便,網點密集,如果是對貨不喜歡可以直接在便利商店退貨即可。

七:渠道特點

專業的服務團隊,完善的服務機制,標準的操作流程,高效的回款時效

(1)渠道專業團隊全鏈路整合

客服服務團隊,30分鐘響應機制,7*24小時服務時長

實力清關隊伍,99%的貨件當天清關,合理避免關稅

在地化服務團隊,售後處理方案,退件、退款代處理業務

金流服務團隊,COD業務回款,3天極速退款

所有服務隊伍保持無縫溝通

(2)標準的操作流程、規範的操作步驟

我們有專業的服務團隊,標準的操作流程,保證每個包裹都按最規範的步驟操作。

我們敬畏客戶的每一分錢的付出,保證您所花的每一分錢都是有所收獲的。

(3)完善的服務機制

深圳市萬立德國際物流有限公司,主要經營範圍包括:東南亞代收貨款(COD)、華南郵政小包、歐美日本FBA專線、美國小包專線、國際四大快遞等相關業務。

公司透過整合海內外優質物流資源,且公司開通多條直飛航班業務,並組織專業化空運、IT、全程追蹤服務。憑著嫻熟的操作技術和相關專業知識,致力為廣大電商企業提供穩定、高效、有保障的服務,可通達全球的每個國家或地區。

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公司以「以信譽求生存,以速度求發展」的服務宗旨,我們將以嚴謹、務實、誠信的企業文化,關心客戶的整體需求,提供個人化的全面服務,滿足客戶的一切要求,為客戶解決物流上一切難題。