來源:證券時報
農夫山泉董事長鐘睒睒大膽開麥,霸屏熱搜。
近日,鐘睒睒在采訪中提到,不希望整個家庭長期從早到晚喝純凈水。鐘睒睒表示,」農夫山泉(純凈水)只做了一個規格,一個SKU。口渴的時候,臨時買一瓶、兩瓶都沒有問題。但整個家庭從早上到晚上長期喝一定是有問題的。大量飲水一定需要礦物質」。
他還提到了演算法問題。「有人利用了演算法,遮蔽了多角度來的訊息。很多惡是人為造成的,尤其是利用了科學、科技手段、技術能力後,那造成的惡比普通人造成的惡要大。」
娃哈哈客服回應「鐘睒睒不建議長期喝 綠瓶純凈水 」
近日,一則「農夫山泉創始人鐘睒睒不建議長期喝綠瓶水」的訊息再次引發純凈水與天然水之爭。
所謂綠瓶水,是指農夫山泉推出的純凈水,而對應的紅瓶水則是此前農夫山泉的天然水(礦泉水)。其中最大的區別就在於,天然水僅對原水做必要的處理,水中含有鉀、鈉、鈣等各種礦物元素。
證券時報記者註意到,多年來,網路上一直有關於到底該喝純凈水、天然水還是白開水等問題的爭論。
據了解,自2000年放棄純凈水業務後,二十多年來,農夫山泉包裝水均來自天然水源,而同價格帶的競品以純凈水居多,形成差異化競爭。但在今年4月底,農夫山泉在時隔24年後重返純凈水賽道,直接殺入娃哈哈、怡寶等純凈水頭部品牌的基本盤市場,並以低價策略在市場銷售。在部份渠道,農夫山泉綠色包裝的12瓶純凈水甚至只賣8.9元。
對農夫山泉而言,今年最大的挑戰即是遭遇到了較大的網路輿論的影響。在那之後不久,農夫山泉即推出了綠瓶水。
在近期的一場交流會上,談及農夫山泉恢復生產綠瓶水(純凈水),鐘睒睒表示:「說句老實話,那個時候是一氣之下,但我仍然不希望大家去喝(綠瓶水)。」他指出,不建議長期喝「綠瓶」純凈水,大量飲水一定需要礦物質。
他還表示,農夫山泉純凈水只做了一個規格,一個SKU,非常克制,口渴的時候可以臨時買一瓶、兩瓶沒有問題,不要長期整個家庭從早上到晚上喝,長期喝一定是有問題的。鐘睒睒透露,他自己一直控制綠瓶水的價格,不準賣貴,為的就是告訴大家,純凈水就是只值那麽多錢。
對此,農夫山泉官方旗艦店客服告訴證券時報記者:純凈水不適合長期飲用的知識很早就有新聞報道和科普過,因為缺少對人體有益的礦物質,長期飲用純凈水可能會減少人體對礦物質的攝入;但若能從其他地方補充礦物質的攝入(蔬果、谷物、肉、豆、乳制品、補充劑等),就不會有問題的。」
從上述客服表態來看,「不建議長期喝純凈水」的論調仍有待商榷,一是「長期飲用純凈水可能會減少人體對礦物質的攝入」中的「可能」;二是「若能從其他地方補充礦物質的攝入(蔬果、谷物、肉、豆、乳制品、補充劑等),就不會有問題的」。
而對於「不能長期喝純凈水」的問題,娃哈哈旗艦店客服則表示:「暫時沒有這個研究。」
農夫山泉包裝水業務趨於穩定
今年以來的輿論風波對農夫山泉產生了巨大的影響。
在今年的半年報中,農夫山泉表示,2024年的1月份和2月份,集團包裝飲用水產品銷售情況良好,兩個月的銷售收益較去年同期增長19.0%。但自2024年2月底開始,網路上出現大量對公司及創始人的輿論攻擊和惡意詆毀,對品牌及銷售產生了嚴重的負面影響。2024年上半年集團包裝飲用水產品收益較去年同期下降18.3%,占總收益的38.5%。
農夫山泉還表示,「2024年3月以來,我們透過各種方式向公眾澄清真相,並於2024年5月20日在公司官方微信公眾號釋出題為【自2月25日來針對農夫山泉和創始人鐘睒睒的謠言及其真相|比流量重要的是真相,是基於事實本身的善惡是非判斷】的文章,針對網上流傳的相關謠言進行了匯總回應和澄清。我們亦采取行動追究惡意造謠者的法律責任,相關行政執法部門依法對部份造謠網路帳號進行了處置,執法和司法機關也對其中部份情節嚴重的責任主體啟動了法律責任追究程式。」
在上述文章中,農夫山泉回應了眾多問題,比如:
謠言一:鐘睒睒是娃哈哈的經銷商並有竄貨行為、鐘睒睒被娃哈哈開除;
真相: 鐘睒睒從未在娃哈哈公司領薪,更不存在因竄貨行為被開除之事。
謠言二:鐘睒睒創立農夫山泉是針對娃哈哈,恩將仇報,「農夫與蛇」;
真相: 鐘睒睒創辦農夫山泉完全是臨時起意的拍腦袋計畫,並不針對任何人或者企業。1996年,做保健品生意的鐘睒睒去千島湖考察收購一家百年藥酒廠,中午在新安江邊用午餐,被千島湖黛色的秀水吸引,當即決定放棄收購酒廠。餐後即安排在新安江邊上尋找合適地塊籌辦瓶裝水廠。
謠言三:因與娃哈哈不正當競爭,農夫山泉2000年被罰款20萬;
真相:從創立至今,農夫山泉從未有過因與娃哈哈相互競爭而產生的任何一筆罰款。
不過,國盛證券指出,今年農夫山泉經歷數次輿論風波,紅瓶水市場份額自2024年初約40%回落至3月中旬30%以下,但第二季度公司上市綠瓶水搶占份額,同時調整產品、渠道策略,聚焦水、茶兩大品類,將關鍵行銷資源投入紅瓶天然水、綠瓶純凈水及無糖茶等。根據馬上贏數據,截至10月中旬農夫山泉紅瓶、綠瓶在包裝水行業市場份額超30%,包裝水業務趨於穩定。
責編:葉舒筠
校對: 高源