佛山市中醫院：「四式融合」工作法探索黨建與業務深度融合

2024-07-23新聞

「我們是從清遠來的，這裏的入院一站式服務真是太方便了，工作人員可直接帶著我們上病房，再也不需要到處打聽問路了。」推著輪椅帶父親辦住院的劉先生對佛山市中醫院一站式服務中心贊不絕口。

佛山市中醫院骨傷患者數量多，大多行動不便且不清楚病區分布。2021年，為了方便患者辦理入院，醫院建成一站式服務中心，打通入院辦理綠色通道最後一環，2023年還增設「入院便民愛心引導崗」，安排專人引導有需要的患者搭乘專梯直達病房。如今，出入院、住院、夥食、醫保登記等20多項業務都能集中在一個視窗辦結，入院辦理時間從原來的15～30分鐘縮短至3～5分鐘。

「這是醫院黨委落實‘四式融合’工作法探索黨建與業務深度融合，踐行‘我為群眾辦實事’的實踐案例之一。」黨委書記張斌表示。

近年來，醫院黨委深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，認真貫徹落實黨中央關於加強公立醫院黨的建設工作，歸納提煉黨建「四式融合」工作法，以為群眾辦實事為出發點，探索解決黨建與業務「兩張皮」難題，助力醫院走上黨建引領、業務融合、文化建設的高品質發展之路。

引領式融合

解決上級與下級「兩張皮」問題

「現在黨支部與院領導之間定期充分溝通，了解雙方的需求與想法，黨支部及科室可以直接與院領導討論如何解決患者就醫的難點與痛點，這種管理新模式很好。」內科第二黨支部書記魏愛生表示。

魏愛生口中的管理新模式，正是醫院黨委近年創新建立的「黨委-黨支部-科室」三級管理架構，將管理模式從學科管科室轉變為黨支部引領科室工作，縱向壓縮了管理層級、橫向整合了職責；並透過實行「支部責任田」制度，由黨委領導班子直接過問黨支部工作，實行黨建與業務綜合查房，對科室支持配合醫院黨建工作程度進行考核，評定科室負責人「一崗雙責」履職情況，啟用了黨建引領的新動能。

前文提及的一站式服務中心正是醫院黨委領導班子透過聽取黨支部調研意見，針對患者反映的業務辦理排隊等候時間過長、手續繁雜等問題，而采取的改善患者就醫體驗專項行動的重要內容。

植入式融合

解決黨務與業務「兩張皮」問題

「近年醫院黨委致力構建與醫院發展戰略、改革創新、管理模式相匹配的黨建品質管理體系，推動黨務和業務深度融合。」黨委辦公室主任兼醫院辦公室主任屈燕飛表示。

一是建立黨支部賦能新模式。推動黨支部深度參與科室重大事項決策，創新將科室思想政治、精神文明等方面納入科主任綜合目標責任考評中，明確由黨支部負責所覆蓋科室的思想政治工作、醫德醫風建設、文化建設和意識形態工作，還連續4年實行黨支部和科室工作同部署、同述職、同總結機制，推動黨建引領、業務融合發展的落地落實。

二是賦能品牌建設。創新開展支部書記計畫、「揭榜掛帥」促發展、「四強」黨支部等品牌建設，其中3項獲得市直機關黨建創新大獎，1個黨支部入選全市第一批「四強」黨支部，並形成了23項黨務與業務融合、獨具特色的黨支部工作法。如醫技第二黨支部把ISO品質管理體系的標準化，復制到黨建工作中，建立檔體系、制定品質手冊、明確工作流程和規範台賬記錄，對每項黨建工作進行過程控制和方法創新。輪值黨員只需對照標準，即可出具達到品質標準的檢驗報告，實作黨建與業務良性互動。

2020~2023年醫院完成了業務科室向黨支部述職、黨支部向黨委述職，組織黨務幹部開展黨建高品質發展研討會，黨務幹部與黨委領導班子互動討論，解決了黨委決策部署傳達梗阻的難題，有效營造了上下同心、攻堅克難的良好氛圍。

滲透式融合

解決理論與實踐「兩張皮」問題

近年，醫院在加強黨管人才、強化現代化建設人才支撐方面，堅持以「樹三觀」為抓手，將黨建融入育人育才全過程。

在樹立正確職業價值觀方面，黨委把思想政治教育、黨風政風行風教育融入到新員工入職培訓、繼續教育等；強化對重點工程、重點崗位、幹部提拔、評優評先等稽核把關；踐行「四種形態」，把嚴的主基調貫徹到每個支部、每名黨員。

在樹立正確選人用人觀方面，黨委堅持黨管幹部原則，選優配強30名黨支部書記，全部由臨床醫療技術骨幹擔任，實行黨員與業務骨幹「雙培養」。

在樹立多樣化人才培養觀方面，黨委持續推進「三六一一」人才規劃，與中科院、上海交大合作建立中醫藥技術人才培養基地和醫療管理人才孵化基地，開展人才專項培訓。截至2023年12月，已選拔出拔尖人才培養物件30名、骨幹人才培養物件60名、青年人才計畫培養物件54人，現有博士（含在讀、在站博士後）100名，為醫院發展提供了高層次人才保障。

醫院還發揮好人才優勢，推動其他單位的學科建設、人才梯隊建設。近3年，醫院派出超過100名醫療技術骨幹深入西藏墨脫、貴州台江、四川涼山州、貴州羅甸及廣東雷州等地進行對口支援，成效顯著：從無到有建立喜德縣人民醫院皮膚科；協助貴州台江民族中醫醫院、羅甸縣中醫醫院、墨脫縣人民醫院創二甲：透過「互聯網+」技術推動幫扶醫院實作診療和教學資源「零距離」……

覆蓋式融合

解決文化與管理「兩張皮」問題

「沒想到能直接參與直播，提問也有回應，特別好。」市民周女士參與了醫院首場線上輕直播互動後，開心點贊。

這是醫院黨委打造「全覆蓋式新文化建設」理念，推動中醫藥文化建設的重點舉措之一。2022年，醫院啟用了佛山中醫藥文化傳播中心·4K+ 5G虛擬演播廳，透過網路直播形式傳播中醫藥文化及中醫養生健康知識；2023年，創新推出全省中醫系統第一個輕直播形式的便民服務專欄，直接把直播間搬到群眾身邊，零距離傾聽群眾聲音，回應群眾需求。首場輕直播全網播放量達7.6萬，收獲超3萬點贊量，吸引大批市民參與互動留言。

除此以外，醫院還堅持以文化聚力，構建為民服務同心圓——

培育誌願文化、好人文化，以黨支部為基石成立十大黨員誌願者隊，深入學校、社群、單位開展急救技能培訓、健康科普、愛心關懷等誌願服務，贏得群眾好口碑；

開展「鄰裏醫生」計畫著力推動健康服務的套餐化及服務物件的精準化，開展多學科的健康科普、名醫義診、中醫適宜技術體驗、急救技能培訓、養生保健宣教等，獲得了第六屆禪城區「微誌願慈善金」立項資助，並獲評為佛山市新時代文明實踐誌願服務計畫；

組建佛山市第一個誌願者學院醫療保健學院，為佛山市近200萬名註冊誌願者提供免費的急救技能培訓、中醫養生、康復保健等培訓課程，並探索專業化、計畫化、品牌化、科研化的誌願服務；

擦亮黨建文化品牌，透過建成的佛山市衛生健康系統第一個戶外黨建文化陣地，提升黨建新文化的覆蓋力度，立體展示醫院核心價值理念、中醫藥文化及近年黨建探索經驗與成果等，為員工和來院群眾打造了黨建文化的沈浸式展示區，營造了「處處是課堂，時時受教育」的文化氛圍。