新京報訊（記者周懷宗）2月2日上午，在門頭溝區政務局設立的惠企政策集中咨詢辦理視窗，來自一家分析儀器企業的經理張藝，咨詢「高新技術企業認定」的事務，來自門頭溝區科學技術和資訊化局的服務人員，為他詳解了相關政策，並幫助他按規定辦理了業務，實作了讓企業一站式了解、享受政府各項惠企政策的目標。
門頭溝一社群服務站中，工作人員在為市民詳解政策資訊。門頭溝區委宣傳部供圖
記者從門頭溝區獲悉，2023年，該區持續推進政府服務「放管服」改革，實施了多項政務服務公開、便捷、高效等措施。完成了4個鎮（街）級政務服務示範樣板和39個社群（村）級政務服務示範站點建設工作。打造「惠企政策、受損車輛理賠、大型活動」等特色視窗，設立「因災證照遺失一件事」綠色通道，助力企業恢復生產。同時推進「一業一證」改革，推行「一件事一次辦」，組織「政務服務開放日」活動等，建成以「網上辦、自助辦、智慧辦」為代表的一體化線上服務體系，建設完成全區統一咨詢、預約、申辦、受理平台，區級事項「全程網辦」率超過94%。此外，在公共資源交易系統平台建設方面，完成了與市級平台的統一認證、統一賦碼、統一專家抽取、異地開評標等工作。計畫受理、場地預約、資訊釋出、投標報名、數據采集等業務全部線上辦理。已完成入場交易計畫48個，累計交易金額約18.04億元。
門頭溝區政務服務局相關負責人介紹，2024年，門頭溝區政務服務局將進一步擴充套件惠企政策集中咨詢辦理視窗服務事項；推動「大模型+數位人」套用落地，打造政務宣傳、無障礙資訊服務、政務服務智慧問答等場景，實作辦事解讀類數位人服務指引和自助辦數位人服務引導；持續推動基層政務服務中心（站點）示範建設，累計打造13個鎮街、100個社群（村）示範樣板。
編輯 唐崢
校對 劉軍
