評論區有杠精～統一解釋一下。我寫這篇文章的目的是回答菜鳥驛站的盈利問題和經營驛站的工作內容，我是一個中立答案，噴的我一臉懵逼。某雲搞出來菜鳥以後，是想賺取最後一公裏派件的費用，並且菜鳥很聰明的把矛盾轉移了，不合理的獎懲機制和消費者的權利綁架，菜鳥將消費者的送貨上門服務綁架了，綁架客戶的上門服務權利並且和快遞小哥驛站的收入畫上等號，所以出現了現在消費者和快遞員之間就送貨上門的之間的矛盾，在我另外一篇菜鳥驛站做了哪些惡裏面我寫的很清楚，感興趣的過去看看。快遞系統裏面，順豐，京東，唯品會，蘇寧，天貓，都是送貨上門。其他三通一達郵政百事天天的大多數都放驛站，對於老人，孕婦，殘疾人等特殊人群都是送貨上門，要麽驛站送，要麽快遞送。快遞現在最大的矛盾就是部份客戶要求送貨上門，這是權利，但是你有沒有想過快遞系統這麽發達，節假日，雙11為什麽爆倉沒那麽嚴重了？是因為大多數客戶能理解快遞這個行業，加快了行業的發展和效率，我從未說送貨上門好與不好，有一個姐姐每天就是9點下班，家裏沒人，每次我都是等她下班把快遞給她，送她家也沒人，只能她來取。還有客戶不管你幾點必須送到家，人家10點吃完飯，我10點送的你信嗎？為什麽？之前投訴我3次，扣分，不送怎麽辦？投訴快遞，罰錢就這麽簡單。
給你們把之前的菜鳥數據拉出來，別讓人畫大餅了。
看到所有的答案，尤其是高贊回答，不是坑，就是壞，按照你寫的答案，我肯定你應該是在湖南，而且你實際上壓根就沒有經營過菜鳥驛站，只不過你朋友做，你了解一點。其他幾個答案寫的挺真實的，都是開過店的，被坑過的，接來下我將從4個方面(快遞公司，收入和工作內容，客戶，菜鳥系統)把菜鳥驛站給大家剖析一下，能不能做，賺不賺錢，水深不深，自己做個判斷。
1.快遞公司
為什麽會有菜鳥驛站的出現？為了解決最後一公裏的配送問題，按照之前的送貨上門，一個快遞員每日的平均送件在200左右，單件1.2(市場平均價，不包括唯品會，京東，順豐，蘇寧這些高的)但是隨著人們消費需求不斷增長，快遞員從業人員並沒有出現正比例增長，例如做一些活動，以雙11為例，之前100%爆倉，賣家發不出貨，快遞員送不完，你收到貨那就是一周以後了，哪怕小的活動，你收到貨也比正常晚個3-5天。現在呢？快遞小哥將一部份利潤分給驛站，一個快遞小哥，單日能送600-1000個件，減少工作量，增大了送件量，提高了快遞效率，全部放驛站，例如菜鳥，媽媽，快寶，快遞超市等各種驛站，還有最為重要的就是白名單的問題，如果快遞小哥幫忙送白名單，那你這個店開的相對舒服點，如果是你自己配送，你會遇到數不清的麻煩和各種瑣碎的事情以及投訴(白名單也是我不做驛站的最終原因，因為他們從未拿你當人).以我之前菜鳥驛站接的快遞，最多的一家，正常一天三派，他家我一天有210左右的件。
2收入和工作內容
收件：如果是長期合作的，單件在0.6-0.8，看你談的價格，散件一個1元，一天最多也就20多個。正常一天收件500左右，下半年會比較多點。按照500X0.6=300元。
寄件：如果用菜鳥系統，每個件扣0.9元，其他寄省這點錢，正常寄件江浙滬12.省內8，其他地區因快遞公司報價有差異，正常一個外省的件收入在6-7元，省內也就2塊左右。一天平均寄件20個，說一天寄件30左右的，我最多一天寄過38個，可是平均下來就是20個左右。不會太多，而且我還有固定的微商合作。寄件收入20X5=100.
共收入400.一個月是1.2萬。
工作內容:
早晨所有快遞公司一派，寫號，入庫，平均一派加起來總共300左右，如果沒有取件的，現在100個件寫號入庫我1個小時能完工，下午200個左右，客戶取件高峰期5-7:30,8點開始送白名單，9點左右結束。
客戶：大部份客戶因為上班等其他原因，白天不在家，下班以後來取快遞，覺得提供了便利。有的客戶覺得我掏了快遞費，你必須得給我送貨上門，你就是幹這個的，這是我應有的服務。還有個別的客戶，必須送上門，今天來的快遞，必須今天送過來，因為白名單我們不入庫，但是他可以投訴快遞員，立馬投訴。(關於白名單可以寫出來10個標準的刺頭案例了)
關於送貨上門，如果和快遞員溝通好，白名單他幫你送，但是大多數快遞從業人員素質不高，人家寧願5點下班了回家睡覺休息。如果人家不送，你必須得送，對於一些老人，孕婦等特殊人群，還有大件類東西，我都是送貨上門。但是對於那些明明家裏全天有人，自己路過也不拿，每天出來在你門口遛狗，也不會取，還有你不小心吧白名單入庫了，投訴立馬到。
菜鳥系統:
每個月菜鳥系統有補貼，但是也有支出，簡訊費，軟體使用費。但是不多，補貼夠用了。
每個月都會有巡查的人員，告訴你把分數做上去，怎麽做，但是影響不太大。
菜鳥系統只會告訴你讓你加白名單，讓你對白名單客戶不要太慣著，但是客戶一投訴，立馬讓你趕緊處理，好話說盡，哈哈。
之前菜鳥系統不能撤銷投訴，我從開店到出手，一共4個月，沒有一單投訴成功扣錢的，但是投訴一直有，後期聽說增加了客戶可以撤銷。
總結：1，收件500左右，一個月收入1.2萬，扣除房租3500.水電費用，人工薪資3000-3500.我雇的是3200.一個月收入5300.你也可以自己一個人做，但是工作量太大，全年無休。
2.作為服務行業，驛站接觸終端客戶，你會遇到各種匪夷所思的人和事，我是無法承受白名單客戶的刁難，店轉出去了。
3.要不要做菜鳥驛站，不要做，不要做，不要做。每天做著流水線的體力工作，你還想做點其他的？團購？賣水果？賣大米？我只想說呵呵。
驛站想解決的是最後一公裏的路程，卻未曾想到人與人的距離不止一公裏。
如果你沒送過快遞，你體會不到黃渤在極限挑戰裏，一個公眾人物，會不顧及形象的把快遞直接扔地上。
