當前位置: 華文星空 > 心靈

多地哪咤汽車使用者收到當地直營門店關店訊息:不再服務車主

2025-01-12心靈

1月9日訊息,據國內媒體報道,近期,多地哪咤汽車使用者表示,收到了當地直營門店關店的訊息,比如蘇州、重慶等地。

據當地直營服務負責人釋出的通知顯示,因公司經營策略導致當地直營門店關店,由此給大家帶來不便深表歉意,服務團隊企業微信將自動關閉,不能再服務車主。

而且對於關店後的說辭基本一致:「經我與團隊溝通,本身我們團隊具備服務哪咤使用者的能力,也不願放棄深耕已久的哪咤售後服務,我們個人和團隊在離職後任然願意解答使用者用車疑慮咨詢,但一切言論僅代表個人。最終目的是希望能夠保持聯系,後期再次服務大家,如大家願意,我建立微信大群,便於車主交流及咨詢。」

有哪咤汽車直營門店離職員工表示,哪咤汽車針對渠道體系進行了大調整,全國直營門店將陸續關閉,僅保留經銷商門店,以降低渠道經營成本。

對此,哪咤汽車方面向媒體回應稱,直營店處於調整階段,部份門店關閉,部份正常營運。

1月6日,哪咤汽車還一度陷入官網無法開啟的風波,引發外界猜測。對此,哪咤汽車回應稱,經緊急修復,1月6日下午官網即已全面恢復正常存取。

部份自媒體借官網異常事件,釋出不實言論,嚴重誤導公眾。對惡意編造事實對哪咤汽車品牌造謠抹黑的部份自媒體,公司已經取證,並采取了必要的法律手段維護自身權益。

同時,針對近期哪咤汽車官網異常事件的聲明。懇請廣大網友理性看待,不信謠、不傳謠。自媒體應秉持客觀公正的傳播原則,真實、準確地報道資訊,共同營造良好的輿論氛圍。

【來源:快科技】