人類資訊分析行為模型
我們先來認識一下，人是如何對資訊做出反應的。（【工程心理學和人類行為】，「 Engineering Psychology and Human Performance 」）
1. 環境中的視覺、聲音、觸覺引起我們註意（Sensory Processing），而且可以在短期感覺記憶體(Short Term Sensory Store) 中短暫地保存（不超過一秒）。
比如，司機就會看到紅綠燈、經過車輛的環境流動，以及其他車輛，並可能聽到收音機和乘客的談話。
2. 但是感覺（Sense）不是感知（Perception），在這一大串的感覺資訊中，只有一小部份可能被實際感知到。比如，司機感知（註意）到紅綠燈變成黃色，而忽略路邊人行道的過路人。
3. 感知（Perception）就是確定某個訊號的含義，而這種含義又是從過去的經驗中得出來的。比如，黃燈表示警告。經驗儲存在我們對事實、影像和對世界如何運作的理解的長期記憶（Long-term Memory）中。
4. 在感知之後，我們可能在兩個方面采取措施。
a. 立即觸發反應。
從一系列可能的反應中選一個采取。比如，司機遇到危險可以選擇踩下油門或踩下剎車。這是一個基於多種因素的決定，但必須迅速做出決定。做出決定後需要大腦和肌肉的配合做執行。
b. 把感知保存在工作記憶（working memory）和長期記憶（long-term memory）中。
司機知道紅綠燈是黃色後，掃描公路和前面的交叉道路以獲得更多資訊，這些資訊會儲存在工作記憶中。可能資訊處理過程到此中斷，也可能把某些資訊儲存到長期記憶中。比如，這時候有個飛碟從天上飛過去，司機肯定不會忘！（這就是把工作記憶，又儲存到了長期記憶中）
5. 其他重要元素一： 反饋 。
在很多資訊處理過程中，人對資訊作出的反應會影響人所在的環境。
6. 其他重要元素二： 註意力 。
註意力在資訊處理過程中有兩個功能：為資訊處理提供能量，和不提供能量【我怎麽這麽能編 】。提供能量呢，就是資訊處理需要註意力才可以發生；不提供能量呢就是過濾掉人不感興趣的資訊，比如說看到了網頁廣告但是不過腦子。需要註意的是，註意力是有限的！
今天我們從感覺到感知講起，涉及的部份如下圖。
知覺系統
感知，也就是知覺系統（Sensory System）。
傳統知覺 ：視力，聽覺，味覺，觸覺，嗅覺
非傳統知覺 ：平衡和加速；溫度；疼痛；本體感受（Proprioception，對自己身體的知覺：自身位置，肌肉酸疼，涼水進入胃等）；……
不建立在感官上的感知：時間；熟悉感；……
️設計啟示
做硬體互動裝置的時候可以挨個看看，能不能借用這些知覺接受和傳遞資訊。
目前使用者體驗設計中涉及比較多的，還是視覺系統的感知，所以後面只講視覺系統啦。
視覺系統
一、視力
中心視力（Foveal Vision）
Foveal就是視網膜中心凹。Foveal Vision指的就是在視力範圍最中心的，人集中註意力檢視的部份。
如圖所示，人類視力範圍內的分辨率為中間高，四周低。意思是視力範圍中心的物體我們可以觀察得很細節，而其他物體就看不太清。
周邊視野（Peripheral Vision）
周邊的視野的作用是：讓我們在低亮度狀態下看清周圍（視網膜結構決定的）；發現視野範圍內運動的物體；周邊視野收集的資訊幫眼球確定後面看向哪裏。
簡單來說，周邊視野好像一個斥候，低亮度狀態也可以發現敵軍，一旦有風吹草動就報告給後方大部隊，進一步檢視敵情。
️設計啟示
- 相關的元素不要放太遠；
- 重要元素不要放邊緣；
- 主視野以外的內容需要有明顯特征或者在運動狀態，使用者才會註意到。
二、顏色
有限的視覺認知
人對顏色的認知很有限。（部份圖片和概念來自」Designing With the Mind in Mind」, Jeff Johnson）
1. 人類更容易註意到顏色對比，而不是顏色的絕對亮度。
人類這個視覺特點的生成原因還是比較好理解。在不同情況下，人類眼睛捕捉到的同一件事物，顏色是不同的。如果我們記住的是顏色的絕地亮度，那我們看到暖色燈光下的白襯衫會覺得它就是橙色。有這個視覺特點，我們才會認為陽光下陰影下的紅玫瑰，都是一樣的紅。
2. 顏色的呈現方式影響人類對顏色的認知能力。
A. 色塊飽和度
: 色塊飽和度越低，越難分辨
B. 色塊面積
: 面積越小，越難分辨
C. 色塊距離
: 兩個色塊距離越大，越難分辨。同理，兩個反差特別大的顏色距離非常近的話，可能造成不適
反面例子
️設計啟示
充分利用人眼辨識顏色的特點，確保需要時可以引起使用者註意，但又不會太引起使用者不適。
小插曲
其實這一部份的對比也讓我想到了其他不是顏色的方面，對比對人的決策的影響。和顏色一樣，人對絕對值並不敏感，但對對比，很敏感。
有一個被講爛了的冰淇淋的例子。7盎司的冰淇淋放在5盎司的小杯裏，和8盎司的冰淇淋放在10盎司的大杯裏，大多數人都願意給更多的錢買小杯冰淇淋。這就是人們對對比的反應。
運用到生活中，就是，沒有對比制造對比嘛！
我們來看看我最近才發現的行銷大師。
我剛來美國的時候買電話卡，覺得AT&T貴得不行，聽到學姐說30刀／月，我想這大概是搶錢。到店以後，發現最便宜的套餐是40刀，往上還有50刀，60刀，80刀（大概）。只有在我和幾個同學一起用家庭套餐，並且設定自動支付的情況下，我才能享受到30刀／月的價格。之前我還為自己成功辦理了家庭套餐和自動支付慶幸。
直到後來我才想明白，我們的套餐都是不限電話和簡訊的，也不限流量（有高速低速區別，區別不是很明顯），我的家庭套餐已經是每個人每個月8G高速流量了，什麽樣的人會去使用更貴的套餐？設定對比讓憤憤不平的使用者們乖乖就範，AT&T真的聰明！
色覺缺陷
大概8%的男性和0.5%的女性有色覺缺陷，難以區分特定的兩個顏色。最常見的就是紅綠色盲啦。
谷歌早期的標誌就有這個問題。解決這個問題很簡單，可去色盲濾光器過一下就好啦。
設計啟示
- 從飽和度，亮度，色度這三個方面來制造色彩差異；
- 使用最易辨別的顏色：黑白，紅綠，黃藍；
- 同時使用色彩和其他低水平特性（形狀，動畫等）來制造對比。
Low-Level Feature
低水平特性（Low Level Feature）【轉譯不對不負責…建議大家記英文】
Low Level Feature 是人的初級視皮層會迅速做出反應的一些視覺特征，可以直接理解為在視覺上最容易讓人註意到的特征。它們包括顏色，形狀，質地，動畫等。
設計啟示
利用物體顏色，形狀，質地的對比，和動畫等低水平特性吸引使用者註意力。
三、視覺結構——格式塔原則
格式塔原則學習資源實在太多啦，大家都比較了解，就不展開講了。
總結
