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保險公司指定的非4s汽車修理店靠譜嗎?

2021-08-29財經

沒太明白題主的擔心在哪裏?

是擔心汽修廠不專業?還是想去4S店保險公司不同意呢?

先說 汽修廠 的問題。

汽修廠專不專業?這個要看保險公司的 口碑 和汽車維修廠的 技術等級

一般來說保險公司指定額維修廠技術和配件都較為可靠,與4s店的差距不大,可以信任。

因為保險公司也要考慮它的口碑和售後,只有 大的維修點 才會成為保險公司的合作方。

再說說修理方的選擇。

雖然很多保險公司要求去修理廠定損,但是這是沒有道理的,保監會已經明確規定不準強制指定維修點,保險公司無權為客戶指定修理廠。

需要提醒的是選擇在哪裏修車是車主的權利。

如果汽車在外地出了險,可以選擇在當地維修,也可以選擇回當地修理,保險公司是不會也不能幹涉的。

不過有一條原則: 哪裏定損就在哪裏維修。

如果在4S店定損,也確認好了維修計畫以及維修金額。事後到社會修理廠去維修,且按照4S店定損金額支付維修費用,那麽有可能要承擔損失了。

因為,保險公司對於4S店與社會維修廠的定損價格標準是不一樣的,保險公司是按照實際修理廠標準確認維修金額標準。

詳細處理流程:

(1)報案

事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案

(2)現場處理

  1. 損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具【查勘報告】
  2. 損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具【事故認定書】

(3)定損修理

  1. 車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
  2. 修理廠修車
  3. 車主提車

(4)送出單證進行索賠

理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續

(5)損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。

(6)賠付

保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。

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