這篇回答分三個部份,分別是:
1.裝修行業的潛規則。
2.如何避免被設計師吃回扣。
3.一個健康的設計師是怎麽操作的。
裝修行業的潛規則
裝修行業關於材料利潤的把控,分成兩個方向:一個是大包or整裝的整體體系,另一個是設計師帶領采購的回扣體系。
關於整裝,實際上現在已經是一種被市場淘汰的做法,一二線城市基本上看不到整裝尤其高端整裝的公司了。這種做法被淘汰的原因也有兩個,一個叫邊際成本,一個是房地產下行造成的體量整體衰減。簡單來講,就是整裝公司提供的品牌配套,依舊是當地經銷商供貨,以前可以透過體量彌補一些價格差,現在不行了,多了人分羹,價格上完全沒優勢,整裝也就不存在了。
再就是設計師回扣了,設計師回扣跟整裝公司本質上並無不同,都是找供貨商拿貨,然後賺點差價。但是要註意,設計師因為本身並不會頂著類似公司的法律以及口碑的負擔,往往下限更低。
關於潛規則,有這樣兩個具體的資訊需要你去關註:
1.報備制度。越大的品牌,報備制度越完善,完善到不留痕跡,比如中央空調,高端客製這些。所謂的報備,就是設計師在設計時,已經把某一東西具體到只有個別品牌廠商能做,其他做不了,這種就屬於手拿把掐了。這種情況就跟題主所描述的那樣,一套別墅,預算相對可以,設計師在設計的時候挖坑,而且能做到不留痕跡,挺正常的。關於報備制度,某種意義上是無解的,除非更改設計。
2.回扣多少。正常行業裏現在認同的回扣,或者說介紹費,管理費,茶水費等等叫法,是5%-15%之間。再多了,客戶也不是傻子,能看出來的。
小結:回扣本質上是一種資訊差,高端點的設計師回利用自己的技術跟行業資源做到不留痕跡,低端的就靠忽悠了。
如何避免被設計師吃回扣
作為一種商業行為,回扣本質上無法避免,稍微有點社會經驗的人應該都明白。想要錢花的明白,需要做到以下三點:
1.設計前期,就跟設計師明說自己有相關資源渠道,也做過功課,希望自己能夠獨立采購。所以需要設計做的盡量詳細,各種圖紙清單需要做到一應俱全,清單上最好抹去設計方的相關資訊,比如logo等。說白了,設計師的作用要純粹。
2.設計行程中,可以就設計的落地形式進行討論,說白了,房子設計完,到底怎麽裝修的,自己應該做到清楚明白。
3.設計完成後,希望設計師能做好輔助落地工作,在不過分占用設計師精力的情況下,一些關鍵的節點能得到設計方的支持與幫助。
小結:設計吃回扣本質上吃的是資訊差跟行業資源,想要避免被坑,在付出一定精力的前提下,是可以做到清楚有效的掌握行業資訊的。另外,當下裝修行業極其內卷,不存在一個別墅裝修單子被人報備鎖死買不到東西的情況,他不合邏輯。除非,要麽你家裏用到的東西極其特殊,要麽你找的第二個設計師想繼續掙回扣。
一個健康的設計師是怎麽操作的
1.設計時為客戶提供詳細的設計內容,並就客戶的預算與落地方式提供1條以上的建議方案以及1條以上的備選方案。
2.設計做到純粹,與裝修相關的內容,做到不捆綁銷售,不含糊其辭。比如半包施工,客製家具等,在設計完成後提供詳細的價格清單,並闡明利潤體系——設計都找你做了,設計費也給了,給客戶提供這些完全是份內的事情。實際上,錢被誰掙了沒關系,但是內容要講清楚,就像我們公司,施工做報價的時候給客戶說明,利潤率就15%,被工頭掙了也好,被設計師掙了也罷,跟客戶無關,你只需要知道這份單子的利潤率是15%,方便你去比價格就好了。
3.後期裝修時做好輔助工作,不給甲方添堵。
4.優質的供貨商是一個加分項。裝修計畫落地很復雜,不是說一個設計團隊就能輕松搞定。成熟的設計團隊必然會有優質的供貨商,不僅能給業主提供價格合理透明的其他服務,也能為自己帶來更多的單子,促成良性迴圈,公平合理的掙更多的錢。
小結:裝修行業在國內的發展時間很短,也就10多年,所以必然存在行業亂象。當下的行業環境,主要還是靠設計師的道德感進行自我約束。在最近的3-5年內,市面上現在有各種相對獨立的設計公司,能做到靈活有效的跟進客戶的裝修行程,自己可以多進行篩選。