文/孟永輝
當轟轟烈烈的互聯網家裝浪潮消失不再,我們看到的是越來越多的玩家開始將關註的焦點聚焦在了整裝上,試圖透過整裝的方式來重拾互聯網家裝時代的榮耀。很顯然,以整裝來填補互聯網家裝時代落幕的空缺,其實是有一定道理,並且還是有一定的市場的,否則,不會有這麽多的玩家會投身其中。然而,如果僅僅只是將整裝看成是一個和互聯網家裝相同的存在,而沒有從互聯網家裝身上汲取經驗和教訓,那麽,所謂的整裝,依然會和互聯網家裝一樣如同過眼雲煙一樣,轉瞬即逝。
因此,我們需要對整裝有一個全面且清晰的認識,只有這樣,我們才能避免整裝再一次陷入到互聯網家裝的死胡同裏。不幸的是,並不是所有的人都認識到了這一點。在很多人看來,所謂的整裝,依然僅僅只是一個概念,它和以往我們所看到的互聯網家裝並無區別。正是由於人們對於互聯網家裝的這樣一種粗淺的認識,所以,現在的整裝開始越來越多地走入到了互聯網家裝的死胡同裏。
同簡單意義上的將整裝看成是一個概念不同,筆者更加願意將整裝看成是一個互聯網家裝與新家裝之間的存在,更為確切地說,整裝是互聯網家裝與新家裝時代的橋梁和紐帶。只有經歷了整裝時代之後,互聯網家裝時代積累下來的「遺產」才能得到最大程度上的發揮,而新家裝的時代,才能真正可以到來和實作。
整裝,是互聯網家裝的最佳化升級
簡單地將整裝看成是一個和互聯網家裝相同的存在,是不合理的;簡單地將整裝看成是一個和互聯網家裝毫不相幹的存在,同樣也是不合理的。客觀理性地看待整裝,才能真正理解整裝的真正內涵和意義。筆者認為,整裝是互聯網家裝的最佳化升級。
我們都知道,在互聯網家裝時代,互聯網家裝平台們實作了家裝產品和服務與裝修業主之間的精準而又高效地對接,借助互聯網家裝平台,裝修業主們足不出戶便可以輕松獲得裝修產品和服務,再也不用跑裝修市場和建材采購大會了。互聯網家裝是持續影響,特別是互聯網家裝對於裝修業主的消費行為和習慣的改造,最終讓家裝再也不是以往的家裝,而是更多地以一種整體的、統一的形象出現。即,裝修業主面對的就是一項家裝的產品和服務,再也不是傳統意義上的片斷式的,分裂式的存在了。
另外,再加上傳統家裝的供給方式到來的諸多問題和弊病,最終讓裝修業主同樣對於繁雜的,冗長的裝修流程敬而遠之,於是,我們需要一種全新的家裝行業的供給方式,以這樣一種供給模式來獲得新的發展。整裝,正是在這樣一個大背景下誕生的。
因此,與其說整裝是互聯網家裝的替代者,不如說,整裝是互聯網家裝的最佳化升級。只有汲取了互聯網家裝時代的優秀的經驗、優秀的數據、優質的產品和服務之後,整裝才會出現。否則的話,整裝是無論如何都不會出現的。從某種意義上來講,正確地看待整裝與互聯網家裝之間的關系,成為是否能夠真正抓住整裝精髓的關鍵所在。
整裝,為新家裝蓄能
一直以來,筆者都認為,未來的家裝,必然是屬於新家裝的時代。在這樣一個時代,數位化、產業化、智慧化,將會引領和主導家裝行業的發展,將會真正將家裝與裝修業主之間的關系得以重塑。然而,我們同樣要看到的是,從互聯網家裝時代進入到新家裝時代,並不是一帆風順的,而是需要經歷不斷的經驗積累,需要經歷不斷的洗牌,才能真正進入到新家裝的時代。
從某種意義上來講,我們現在正在經歷的整裝時代所扮演的功能和作用,就是為新家裝蓄能,為新家裝做鋪墊,有了整裝時代的積累之後,我們才能真正進入到新家裝時代。縱觀現在的整裝玩家,其實更多地是基於機械的、簡單意義上的整合,即將家裝的不同流程和環節進行簡單地拼接,而沒有實作家裝內在流程和環節的有機融合,更談不上讓家裝改頭換面成為一種全新的存在了。
筆者認為,現在我們正在經歷的整裝時代僅僅只是一個相當初級,相當原始的階段,它僅僅只是實作了家裝行業不同流程和環節的簡單拼湊,並未實作家裝行業內在元素的有機融合。正如我們在互聯網時代所看到的互聯網家裝平台上聚集了各種各樣的家裝玩家,但是,互聯網家裝平台卻無法將這些不同的家裝從業者融合到一起一樣。
因此,整裝其實是需要發展和前進演化,需要從目前這樣一種簡單的、機械的方式和方法,轉變成為一種有機的、深度的融合和再造。當整裝不再是一種簡單地意義上的整合,而是建立在了新的元素、新的流程和新的環節的基礎上時,整裝才算是真正進入到了一個全新的發展階段。
欲要實作這樣一種效果,我們必然需要從數位化的角度著手,透過數位化的方式和方法來打破業已建構在家裝行業內部的壁壘和鴻溝,實作家裝行業的不同流程和環節的深度改造。在完成了這樣一種深度改造之後,原本壁壘深重的家裝流程和環節有了自由流動的可能性,原本無法深度融合的家裝流程和環節有了融合的可能性,原本刻板的、封閉的家裝流程和環節有了融為一體的可能性,由此,新家裝時代的來臨才有了基礎和條件。
從這個角度來看,現在這個階段的整裝,更多地是為新家裝時代的來臨蓄力的,正是有了這樣一個階段的蓄力之後,新家裝才有了數位化的基礎和條件;正是有了這樣一個階段的蓄力之後,新家裝才有了改頭換面的機會條件;正是有了這樣一個階段的蓄力之後,新家裝才會不再是像以往那些所謂的家裝概念一樣僅僅只是一種行銷概念,而是變成了一個真正可以給行業帶來改變的存在。
整裝,讓互聯網家裝與新家裝「握手」
如果沒有整裝來填補互聯網家裝時代和新家裝時代的空白的話,那麽,所謂的家裝前進演化必然會有踏空的風險。特別是在現在這樣一個階段,我們去談論新家裝的時候,更多地是講給資本市場聽的一個概念,而不是真正可以給家裝帶來改變的新物種。從這個角度來看,整裝,真正讓互聯網家裝與新家裝「握手」,整裝真正讓互聯網家裝有了再一次前進演化的可能性。
我們都知道,當資本的浪潮退卻,特別是當流量的紅利見頂,我們看到的是一個以互聯網家裝的退潮為主導的全新時代的來臨。在這樣一個全新的時代,人人談互聯網家裝色變,人人對互聯網家裝避之不及,在很多情況下,互聯網家裝儼然成為了過街老鼠,人人喊打。
對於互聯網家裝的這樣一種粗淺且片面的認識是無論如何都無法將互聯網家裝帶入到一種合理且正確的認識之中的,長此以往,必然會喪失互聯網家裝原本應該具備的功能和作用,特別是詆毀互聯網家裝在實作家裝產業上下遊的資訊對稱上所發揮的功能和作用。因此,我們需要以一種全新的方式來看待互聯網家裝,特別是要積累互聯網家裝時代的優質的經驗,最終讓這些優質的經驗為我所用,特別是用在整裝上。
當我們在整裝上承接了互聯網家裝時代的先進經驗,當我們是在互聯網家裝的基礎上來看待整裝的時候,我們才能夠避免整裝再一次陷入到互聯網家裝的怪圈之中。筆者認為,整裝應當促使互聯網家裝與新家裝的「握手」,特別是強化互聯網家裝與新家裝之間的橋接。只有真正實作了這樣一個目標,整裝的功能和作用才能得到最大限度的發揮。否則,所謂的整裝,依然會陷入到互聯網家裝的怪圈之中。
結語
毋庸置疑的是,整裝是當前家裝行業的一個全新的熱點。盡管如此,我們在看待整裝的問題上,需要以一種更加客觀和理性的態度來看待。特別是要將整裝看成是互聯網家裝和新家裝之間的橋梁和紐帶。當我們以這樣一種角度來看待整裝的時候,我們才能真正把握整裝發展的內在規律和發展邏輯,而不僅僅只是將整裝看成是一個概念,更不會把整裝發展成為一個匆匆過客。
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作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業研究專家,戰略咨詢顧問。長期專註行業研究,提供行業深度思考。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權資訊,違者必究。