（文/解紅娟 編輯/馬媛媛）近日，有媒體報道，在小紅書上有網友爆料稱「絲芙蘭上面的人被幹掉了」，同時po文關鍵詞還出現了今年4月上任的絲芙蘭中國CEO「丁霞」；無獨有偶，針對中國區「二把手」營運部負責人Mars離職的言論也有類似的po文。
就丁霞是否離職一事，觀察者網向絲芙蘭方面求證，截至發稿，暫無回復。
公開資訊顯示，丁霞曾在美國時尚零售企業HanesBrands Inc.供職二十年間，她持續推動企業戰略規劃並主理中國市場業務，助其高速發展。2015年，丁霞女士加入全球權威研究機構尼爾森Nielsen，擔任零售研究副總裁一職。2017年，她出任京東商城時尚生活事業群總裁，全力推動包括服裝、鞋履、運動裝、箱包、珠寶等眾多品類的時尚業務。加入絲芙蘭前，丁霞女士擔任耐吉Nike亞太及拉美地區電子商務副總裁一職。
與此同時，絲芙蘭在社交媒體平台上掀起了一股風波，多位自稱絲芙蘭員工的網友發聲，稱公司正在「裁員」，要求離職員工「主動」簽違紀單、「辭退工齡較長員工」「拒絕支付法定賠償金」等，一時間在網上引發廣泛關註與熱議。
晶捷互動創始人品牌戰略專家陳晶晶認為，對很多大型跨國公司來說，當遇到市場挑戰的時候，透過更換管理層或者裁撤、調整某一業務條線的方式來達到增長預期，或者降低潛在損失都是正常的操作。前段時間IBM關閉中國研發部門，涉及的員工數量更大，但整體輿情相對平穩。
「作為國際知名奢侈品公司LVMH集團的全資子公司，絲芙蘭的這次裁員風波，明顯是企業在人力管理和危機公關應對上的一次失誤，給企業帶來了難以挽回的聲譽損失，數十年建立起來的高端美妝形象被破壞，更與其多元、包容的文化背道而馳。」陳晶晶說道。
在某種程度上來看，絲芙蘭裁員事件或許與業績承壓有關。
數據顯示，2020年至2023年，絲芙蘭中國的營收分別為92.64億元、108.77億元、85.47億元和87.64億元，對應凈利潤分別為4.32億元、4.31億元、-1.91億元和-1.41億元。
「從財務數據來看，絲芙蘭中國在2020年至2023年的營收雖有波動但總體保持穩定，而凈利潤卻從盈利轉為連續兩年虧損。」盤古智庫研究院高級研究員江瀚指出，這一變化直接反映了公司在成本控制、營運效率及市場競爭中的不足。在營收未能大幅增長的情況下，凈利潤的大幅下滑暴露出公司在盈利能力上的嚴重問題。
江瀚表示，絲芙蘭背靠LVMH集團，雖然在品牌合作上擁有天然優勢，能夠引入眾多國際知名品牌，但在當前美妝零售市場競爭激烈、消費者偏好快速變化的背景下，這一優勢並未能完全轉化為市場勝勢。「國內外美妝品牌層出不窮，市場細分化趨勢明顯，消費者對於個人化、高功能性及永續性的需求日益增長。絲芙蘭雖擁有眾多品牌資源，但在滿足這些新需求方面顯得力不從心，加之市場環境的整體困難，導致業績承壓。」
「另一方面，線上購物平台的興起，尤其是直播電商和社交媒體行銷的蓬勃發展，極大地改變了消費者的購物方式。」江瀚直言，這種趨勢對於傳統的實體店造成了巨大沖擊。雖然絲芙蘭也嘗試透過線上渠道拓展業務，但在面對諸如天貓、京東等成熟的電商平台以及新興的社交電商平台時，其線上上的競爭力顯得不夠突出。
陳晶晶補充，在現在的市場環境下，很多企業業績承壓，斷臂求生無可厚非，但企業一定要做好裁員的預案，在合法的基礎上，還要考慮「合情」和「合理」的需求，畢竟企業比個人的抗風險能力更強。
