農,天下之大本,同樣也是拼多多闡述自身價值的橋頭堡。為此,公司對農業進行著持續而深化的投入。與此同時,拼多多「大力的扶持」和「堅決的治理」雙項並舉,繼續建設健康、永續的平台生態。
腿上「沾泥」的拼多多,正在守護著一位位農人和商戶的努力和小確幸。
8月26日,拼多多釋出2024年二季度財報,受益於宏觀經濟企穩回升,公司線上零售持續向好,拼多多業績表現穩健,本季度營收達到971億元。
在財報釋出之際,拼多多表示,一方面公司將投入百億資源包扶持新質商家、新質產業帶,減免優質商家交易手續費100億;另一方面,拼多多也將堅決地進行平台和商家的生態治理,打擊不法作弊商家。
事實上,拼多多深諳授之以漁不如授之以漁的道理。為了真正從「根」上助農,拼多多還不斷開展農研科技大賽和培養扶持新農人,透過「造血式」助農,真正為農民撐起「致富傘」。
百億扶持,力助新質商家
亨利·福特曾表示,能源和機器,金錢和貨品,只有當這些東西能給我們帶來自由,它們才算發揮了用處。
他對企業的看法也差不多,福特認為, 任何一家企業最終目的都是為了使世界變成「讓人們生活更美好的地方」。 毫無疑問,秉持著同樣價值觀的拼多多,早已將目光放在了更為長遠的成功上。
當下的拼多多將投入百億資源包大力扶持具有產品、技術創新能力的新質商家、新質產業帶,大振幅減免優質商家的交易手續費, 未來一年預計減免100億元,並持續加強高品質生態發展的正向激勵,全方位提升供應鏈上行的品質和效率。
最近,拼多多已先後向商家推出資源位技術服務費、推廣軟體服務費可退權益。以技術服務費為例,使用者在活動期間取消、退款的訂單,以及確認收貨後的退款訂單,商家均可享受上述服務費退返權益,進一步促進商家提質增效。
所謂新質商家,指的是一批在行業競爭加劇的形式下,透過產品叠代、技術創新,帶動當地實作產業升級的商家,亳州花草茶電商白金州便是其中之一。
2017年的一天,白金州抱著試試看的心態,在拼多多開了第一家店鋪。不到10天,一款花草茶單品的日銷量就達到了1000多單。隨後幾年,白金州僅在這個首家店鋪就賣出超過400萬單的花草茶。
同樣身為亳州花草茶電商之一的武闖回憶道,「在拼多多開店沒有扣點和年費,當時又正處於平台紅利期,甚至連流量都是免費的,商家經營成本低,價格自然就下來了,這也是我們這批小白商家可以迅速做大的原因。」
事實上,像白金州、武闖一樣的亳州商家還有很多,他們大都在2018年前後成為了首批入駐拼多多的花草茶商家,並一路見證了當地花草茶產業突飛猛進的歷程。
在拼多多的賦能之下,短短5年,亳州的花草茶企業、商家從數百家增至5000家,從業人數更是增長了30多倍達到8萬人,花草茶的產業規模也攀升至100億,未來3年有望突破500億。
現在,當地商家研發生產的酸梅湯、冰糖雪梨、奶茶平替等固體飲料正在引領新的消費潮流,亳州花草茶也從初級農產品的組合加工,邁向了以技術驅動為主的產業階段,5年走完了其他產業帶30年的路。
同樣的新質商家還出現在仙居楊梅、陽山水蜜桃、平度假睫毛、東海穿戴甲等諸多農產區、產業帶中。透過大力扶持新質商家,拼多多可以帶動當地擴大就業,農產區實作產地品牌,產業帶轉型技術升級。
此外,在618期間,拼多多繼續秉承簡單實惠的大促原則,發揮新電商的數位化優勢,吸引了更多的新商家、新商品直連新消費。
僅大促首周,拼多多就投入10億元補貼助力家電下鄉、以舊換新,帶動三四線城市超千萬使用者拼單,完成了數位、家電、廚電、家居的煥新升級,很多新品牌、老國貨因此實作超額增長。
治理並舉,最佳化平台生態
拼多多的體量規模日益壯大之際,公司選擇高品質的發展,為此不惜刀刃向內,進行生態治理。
拼多多集團董事長、聯席CEO陳磊表示,「為了平台長期健康的發展,我們將透過‘扶持與治理’並舉的方式,繼續完善生態建設,未來一年將投入百億資源包扶持新質商家,並堅決地進行商家生態治理。」
拼多多是這麽說,也是這麽做的。在大力補貼的同時,拼多多還在繼續加大對營運、技術的投入, 堅決地進行平台和商家的生態治理,打擊不法作弊商家,推動產業帶去蕪存菁, 持續最佳化升級供應鏈,為新質商家營造更有效、更健康的生態環境。
不久前,拼多多為保障消費者購物體驗,最佳化商品資訊內容品質,就曾針對商家異常高價及規格資訊刻意規避平台規則的行為,多渠道進行提醒。
其中,異常高價是指商品價格明顯高於同一時間段平台內或其他渠道的同款商品價格,或釋出價格嚴重偏離實際;規格規避則是指商品存在規格資訊刻意規避平台規則的行為。
當商家未及時整改,店鋪將失去行銷活動、行銷工具等權益,問題商品流量也會被降權。與之相似的是,此前拼多多已經開始整治低價引流違規商品,對低價引流違規的商品采取包括下架、搜尋降權、禁售等在內的多種處罰措施。
事實上,拼多多集團執行董事、聯席CEO趙佳臻上任後就已逐漸將工作重心首先放在了平台的生態建設上,不斷實施相關舉措加碼平台治理,態度堅決,震懾住了不少不良商家。
這一系列戰略動作更加凸顯,拼多多的發展觀已經發生了改變,追求高品質發展已然成為公司的戰略目標。這也意味著,拼多多的目標不再是增長多少倍, 而是追求建立一個健康、有序、永續且承擔更多社會責任的平台生態。
對此,趙佳臻表示,在這個過程中,犧牲短期的利潤是必須的, 管理層已經達成共識,願意為長期的健康付出巨大的當下代價。 未來幾個季度的利潤也許會有波動、反彈,但長期利潤降低的趨勢是不可避免的。
加碼產學研,推動強農建設
扶持與治理並舉的背後,是拼多多不斷加碼產學研。作為服務最廣大消費者的平台企業,拼多多持續聯合生態夥伴、科研院所和公益機構,肩負起更多的社會責任。
在今年第二季度, 拼多多透過參與「第四屆多多農研大賽」、「科技小院」和「第七屆多多讀書月」等計畫,不斷培育農業科技人才,促進知識與科技的普及。
以「多多農研科技大賽」為例,今年其初賽現場共有16支參賽隊伍、142位不同學科背景的國內外青年專家透過線上路演、答辯的方式展示了他們的貨櫃植物工廠改造方案。
經過激烈的競爭,6支隊伍脫穎而出進入決賽,包括經驗豐富的老團隊和首次參賽的新面孔,部份團隊還擁有國際科研力量,這無疑將為植物工廠的發展提供了新的可能性。
此外,拼多多與中國農業大學共同設立的農研基金,也已有多個計畫收獲重要的階段性成果。
具體來看,2023年5月9日,拼多多向中國農業大學捐贈1億元設立「拼多多-中國農業大學研究基金」,支持中國農業大學圍繞國家重大戰略需求,立足全球農業領域科技前沿,在強化基礎研究和農業關鍵核心技術攻關方面進行積極探索。
截至目前, 該研究基金資助的50項在研計畫中,已有多個計畫收獲重要的階段性成果, 更是不乏在【植物細胞】(The Plant Cell)、【細胞代謝】(Cell Metabolism)、【自然通訊】(Nature Communications)等知名學術期刊上發表的文章,涵蓋基礎生物學、細胞學、植物生物技術、食品科學等領域。
其中,今年6月12日,國際著名學術期刊【自然】(Nature)雜誌線上發表了中國農業大學農學院田豐課題組和生物學院李繼剛課題組的合作研究論文【智慧冠層促進玉米密植增產】。
另一份國際權威學術期刊【細胞】(Cell)則是在今年4月23日,發表了中國農業大學魏育蕾與中國科學院動物研究所於樂謙、郭靖濤團隊共著的重磅文章【3D構建人類早期胚胎發育原腸胚模型】。
在拼多多的努力下,一個更加自由、開放和合作的科研環境被建立起來, 最終這股力量也將被用在賦能農業、致富農民上。
或許正因此,一個愈發「接地氣」的拼多多已不僅是人們購物的選擇,更是一種生活的態度,以及對未來美好事物的期待和追求。