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全民超神停運補償是否合理合法?

2019-12-15電競

【全民超神】停運,時間永遠定格在了那一天。

【全民超神】停運公告

親愛的各位玩家:
感謝大家一直以來對【全民超神】的支持和厚愛。
由於【全民超神】商標註冊權申請失敗,為維護正版,確保遊戲不侵犯他人合法權益,我們遺憾地宣布:【全民超神】將於2019年10月20日11點整正式停止營運。停運具體事項安排如下:


1、2019年7月30日11點整:停止遊戲充值,同時關閉註冊並停止官方渠道遊戲客戶端下載(涵括新角色建立等功能);


2、兌換服務頁面將於2019年8月初上線,具體兌換時間請關註【全民超神】官方網站並及時領取;


3、2019年10月20日11 點整:關閉遊戲伺服器、遊戲官方網站、遊戲官方論壇以及客服;屆時玩家將無法進行遊戲登陸並停止遊戲客戶端下載。

註:遊戲伺服器關閉後,遊戲內的所有帳號數據及角色資料等(如道具等)資訊將被全部清空。

為表達我們深深的歉意,並感謝大家的支持和理解,我們準備了相關補償活動(以下稱「該補償活動或補償方案」,詳見下文)。 該補償活動所涉及的禮包/點券/抽獎同時也將作為對【全民超神】玩家遊戲帳號內尚未使用或消耗完的虛擬貨幣及未失效遊戲服務(以2019年7月19日11點整的帳戶資訊為準)的補償/替換。

參與補償活動的時間: 2019年7月中至 2019年10月20日11點整。一旦您參與補償活動,即視為對補償/替換方案的認可。若玩家未在前述期限內參與補償活動,則視為自動放棄補償/替換的權利。
若您對停運事宜和補償活動有任何疑問或建議,請點選向我們反饋】】】
對於玩家在【全民超神】遊戲中已充值但未消耗掉的虛擬貨幣及其他未失效的服務(以2019年7月19日11點整的帳戶資訊為準),騰訊提供以下精品遊戲的禮包作為補償/替換方案:【QQ華夏手遊】和【自由幻想手遊】的超值禮包替換服務(玩家僅可根據自己的帳號余額的具體情況選擇兌換其中一款遊戲的禮包)。
詳細禮包內容及兌換規則見兌換服務頁面。兌換服務頁面將於2019年8月初上線,具體兌換時間屆時請關註【全民超神】官方網站並及時領取。

因停止【全民超神】的營運服務給大家帶來的諸多不便,我們深表歉意,也請各位能夠予以諒解。最後再次感謝您對【全民超神】的支持,我們也衷心希望您繼續支持和關註騰訊旗下更多優秀產品。

【全民超神】營運團隊

2019 年7月19日

【全民超神】停運公告部份截圖

可以說,從公告中可以得知,補償的遊戲為【QQ華夏手遊】與【自由幻想手遊】。

針對你的兩個問題。

第一,網路遊戲中的虛擬道具屬於個人財產,並且是受法律保護的。在2017年3月15日的十二屆全國人大五次會議上獲得表決透過,「網路虛擬財產」正式作為一項民事權利,被寫入中國法律中,將以法律保護數據、網路虛擬財產安全,如Q幣、網遊裝備、帳號等都在保護範圍內。 【中華人民共和國民法總則】第127條明確提出「法律對數據、網路虛擬財產的保護有規定的,依照其規定。」網路虛擬財產指包括電子信件、網路帳號等能為人所擁有和支配的具有財產價值的網路虛擬物。受保護的網路虛擬財產包括在網路軟體使用中所留數據、網遊帳號、裝備以及虛擬貨幣等。

第二,停運補償是否是霸王條款?我認為應該是,但是你對此又無可奈何。 按照【網路遊戲管理暫行辦法】第二十條的規定,網路遊戲營運企業終止營運網路遊戲,或者網路遊戲營運權發生轉移的,應當提前60日予以公告。網路遊戲使用者尚未使用的,網路遊戲虛擬貨幣及尚未失效的遊戲服務,應當按使用者購買時的比例,以法定貨幣退還使用者或者使用者接受的其他方式進行退換。 但是在實際操作中你會發現,你在進入任何一款騰訊遊戲的前提下,都需要認可騰訊的相關協定,並且最終解釋權歸騰訊公司所有,而不認同,不在協定上打「√」,那麽你也無法進行遊戲。因此說你想遊戲,那麽前提就是需要同意這種規則,而規則中應該也會明確列出停服後的補償情況。我相信在「南山必勝客」加持下的騰訊法務部,自然不會在使用者協定中有任何在停服後不利於公司的條款,所以即便是,你也只能接受,就算你要起訴,勝訴的的機率也很低(遊戲公司有最終解釋權),而且很可能造成的情況是,你付出的相關時間精力以及律師費訴訟費等,都比你花在遊戲的錢多。

因此,我想說的就是,虛擬道具雖然是你的私人財物,停服後還是沒有辦法的。你可以選擇領取相應的禮包,也可以主動放棄補償。你可以拿起法律的武器,但是應該不會贏。