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潮出新花樣 與50萬車主共創出行體驗

2021-05-20汽車

五年來,領克始終以「使用者」作為所有決策的先導,堅持以使用者思維驅動技術、產品、品牌建設、使用者服務、創新行銷等領域的全面發展,拓展使用者潮流生活圈,以個人化、潮流化的內容打動使用者。
在剛剛落幕的2021上海國際車展中,領克再次以「都市遊樂場」為主題,透過品牌創啟、跨界潮流基因、奪冠時刻、品牌向上、雙星發射計劃5個體驗區域的設定,帶給觀眾獨特的展台體驗。與此同時,領克還將Co幣生態從APP引入展台,觀眾可以透過遊戲體驗贏得Co幣,並使用Co幣在「都市遊樂場」消費。展館外,領克把「都市遊樂場」帶進了城市生活。在便利蜂、在「領地夥伴」,領克以「遊樂場」為主題,和使用者共創潮流打卡點。

自領克品牌釋出以來,依托各大車展與主題活動,「都市遊樂場」已經成為領克的品牌銘印。2017年4月,領克首家「都市遊樂場」在上海車展亮相,給使用者帶來了顛覆傳統的沈浸式車展體驗,伴隨品牌發展,領克「都市遊樂場」的足跡已遍布超35個省市。

「遊樂場」概念的背後,是領克對於城市道路擁擠與停車困境的深入思考,也是領克對於未來美好假設的暢想。如果能透過汽車分享讓車的利用率變高,都市中或許就不再需要那麽多的停車場,地上、地下、空中停車場也許就會變成我們的滑板場、籃球場甚至是遊樂場。

在打造都市遊樂場的同時,領克堅持以使用者為中心,深入洞察使用者多維度、多層次的需求,得出了使用者對品牌的喜歡基於產品又不局限於產品的結論,持續與多品牌、多領域的跨界合作夥伴聯手,不斷為使用者創造「不止於車」的豐富體驗。

透過跨圈層行銷動作,領克不斷拓展跨界朋友圈,與擁有相同價值觀的使用者共創「潮流」,被使用者稱作「汽車界的潮牌」。

大熱動漫IP「吾皇萬睡」在上海車展成為領克展台一大亮點,隨後,「吾皇」亮相西安車展領克展台,也吸引了大批觀眾前來打卡。透過與「吾皇萬睡」形象聯名、內容共創、產品銷售、事件活動等多元形式,領克成功實作使用者破圈,引領汽車品牌與二次元文化的潮流聯動。與此同時,領克與國潮戰隊LNG官宣戰略合作,為年輕使用者打造了獨特的「推塔戰車」以及VIP觀賽等電競潮流體驗。

在共創使用者生態體系方面,領克建立了Co:club領克官方俱樂部,打造了集分享、體驗於一體的Co客領地。截止至今年4月,官方認證Co客領地 | 城市車主俱樂部286家,全國累計超2,000場活動,覆蓋20萬+Co客;官方認證領地夥伴 | 車主精英創業家超過800家,遍布2國31省175城市,引流打卡消費超過1萬次,品牌協同終端活動超300場,形成良好互動及創新體驗。

為感謝50萬車主的選擇,領克聯合領地夥伴開啟「一周霸王餐」計劃,和使用者共創的「限量共創禮」將在領克商城上線。隨著領克車主誌願者隊伍的壯大,領克將對誌願者形成統一的規劃與管理,讓更多使用者參與到品牌共創中來。

在數位化行銷方面,作為領克和使用者溝通交流的重要紐帶,領克APP註冊使用者已超130萬,形成圍繞領克產品和文化的線上社群,實作了與更多使用者的共享、共創。今年上半年,領克APP還將有多個全新功能上線並持續最佳化使用者體驗。整車商城啟用全新3D選配流程,為使用者提供更加直觀的選車體驗;新增「圈子」功能,支持建立地域、興趣、行業等圈子,擴充套件使用者社交,找到最適合show出自己的圈子;建立更完善的使用者成長體系,使用者在APP可完成連續簽到、分享、參與Co客活動、服務預約、認證領地夥伴等「任務」,還能獲得豐富獎勵;售後體驗方面,領克APP將新增服務網點查詢、二手車、悅享活動、研習社、維修進度等實用功能。

在賽事運動體驗方面,領克將開啟「馭望」大本營,領克汽車運動體驗中心計劃於6月正式開業,主要提供兼具專業化與娛樂化的汽車運動培訓、改裝與文化體驗活動。它是中國品牌第一個集品牌展示、賽車體驗、駕駛培訓、休閑娛樂於一體的泛汽車文化潮流體驗中心,將成為領克汽車運動精神的最強陣地。

全方位布局,滿足使用者多樣化需求

超過50萬使用者的選擇,離不開產品品質的不斷進階。「生而全球,開放互聯」,基於全球技術,領克打造了多款「高顏值、高效能、高科技、高安全、高價值」的產品。

以CMA基礎模組架構為技術平台,領克打造了全球新高端SUV領克01,高能轎跑SUV領克02,領潮運動轎車領克03,極能運動SUV領克05等多款主力車型。並以原生的電氣化技術基礎,成為領克CO PHEV家族的堅固基石。

上海車展正式亮相的SPA架構,集合了世界頂級工程師的智慧,是代表領克旗艦豪華與數位體驗的新時代先進架構,也是驅動領克邁向電混化、智慧化的技術載體。在軟體定義汽車的時代背景下,SPA架構以使用者為核心,將豪華的硬體與領先的智慧數位引擎Lynk Co-Nect相融合,打造具有生命力且能持續前進演化的全感官高端智慧出行體驗。隨著領克SPA架構的正式亮相,該架構下的首款車型已被正式命名為「領克09」,新車的加入,使得領克家族的產品序列得到進一步豐富。

從細分市場到微分市場,領克不僅做到了滿足使用者需求,還在不斷為使用者創造需求。中國汽車市場消費升級的趨勢越發明顯,懂車、愛玩車,且有消費力的人群逐漸增多,「中國效能車」領克03+上市以來,就獲得了優異的市場成績與大批效能玩家的好評。上海車展亮相的領克02 Hatchback正是在此背景下的又一款全新產品,以效能為核心,契合了年輕消費者對於個人化、可玩性的追求。
這樣的領克,你真的不想和它做朋友嗎?