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對話薛海濤:凱迪拉克「反攻」的底氣,不是價格「屠刀」

2024-09-30汽車

首先,提振銷量最直接的方式就是上新。9月28日,全新換代的凱迪拉克XT5正式上市,它和別克GL8 PHEV分別代表了上汽通用今年產品線的兩大重點。

與搖擺扭捏的寶馬不同,凱迪拉克非常務實,既然價格戰無法避免,那索性就來波狠的。全新XT5官方指導價39.99~45.99萬元,但限時一口價只要26.59~33.59萬元,相當於整體降價12.4~13.4萬元。

而且,作為換代車型,全新凱迪拉克XT5的外觀和內飾均煥然一新,車身尺寸也大了一圈;全系四驅且標配蜂鳥底盤,其中蜂鳥底盤Max配備Twin-clutch向量四驅系統、RTD電子即時阻尼可調懸架、Brembo高效能六活塞客製卡鉗同級最強三件套,蜂鳥底盤Air則采用全新升級調節的剛性彈簧和FSD自感知阻尼可變懸架的雙重減震機構,效能全面提升;同時,新車還提供包括33英寸9K大曲面屏、15喇叭的AKG音響、「高定」座椅、後排全平地板在內的多項豪華舒適配置和設計。

官方將全新凱迪拉克XT5稱為「豪華大滿配」,而業界稱其為豪華車市場的「價格屠夫」。

薛海濤在XT5上市後的媒體溝通會上透露,新車原計劃是在8月底的成都車展上上市的,但新管理層認為這款車意義重大,應該好好預熱發酵一下;更重要的是,他們對「限時一口價」的全新嘗試沒底,也想用更長的時間看看經銷商和消費者的反應。

好訊息是,目前收到的反饋都很好,早在預售期,全新XT5就開始交付了,截至上市,預售訂單已超5000台,交付1000台。「預售和上市之間的差價,我們會補給使用者。實際上,預售期的政策會更好,對於那些無條件信任凱迪拉克的使用者,我們要寵到底。」薛海濤說。

可以想見,基於全新XT5的超高價效比,隨著產能逐步爬升,凱迪拉克的市場表現會快速回暖,這對於提升內部士氣意義重大。然而,我們也知道,凱迪拉克想要徹底扭轉頹勢,重回上行軌域,僅靠單一爆款和價格「屠刀」是不夠的,背後需要成體系的變革。

幾天前,在別克GL8第200萬台下線活動上,盧曉表示,「明年上汽通用將吹響反攻號角」。薛海濤也將眼下的困境視為上汽通用的「小憩」,他堅信公司產品、品牌及使用者邏輯依然穩固。他認為,「對於企業或品牌,這是一場漫長的競賽,不能僅憑當前的靜態視角來評判。」

此次,薛海濤進一步表示,自己對於「反攻」的信心和底氣,來自三個方面:第一個就是上汽通用強大的技術實力,以及凱迪拉克122年的品牌底蘊。

「我們的泛亞技術中心,可以說是中國最早,實力最強的技術研發中心,被譽為國內汽車設計界的‘黃埔軍校’,前陣子行業內有四款重磅車型亮相,其中兩款的工程負責人都是泛亞出來的。盧總來自泛亞,他非常清楚我們的能力和儲備,所有才會說出‘明年我們將以最快的速度推出新車,涵蓋純電、插混、增程動力’。」

並且,通用將全球商業營運副總裁Steve Hill派到中國來,出任通用汽車中國公司總裁,可見對中國市場的重視。另外,打造全新XT5的也都是凱迪拉克的資深設計師,不是臨時搭建的「草台班子」,這些都保證了產品的原汁原味。

「我們在底盤、車身安全、制造品質等方面的積累和實力,比起很多新勢力絕對稱得上‘遙遙領先’。」

薛海濤透露,接下來凱迪拉克XT6的改款產品也即將推出,明年還會有全新的混動產品,但具體細節他不願多說,只表示新車的競爭力都非常強,會讓外界驚艷。

「反攻」底氣的第二大來源,是團隊的激情與鬥誌。薛海濤坦承,上汽通用過去的流程有些復雜,業務板塊之間存在各自為政的問題,導致起大早趕晚集。因此新管理層上任後,對組織流程進行了一輪調整,初步建立起GL8、XT5、渠道和計劃四大戰隊,用小作戰單元拉通內部各個板塊,提升協同效率。

「現在公司內部的工作熱情很高,甚至我被各個作戰單元倒逼著大幹特幹,每天工作15個小時。」薛海濤笑著吐槽道。

第三方面的助力來自進一步夯實的渠道。薛海濤表示,「整個渠道的健康我認為是行銷過程中最底層的一件事情,就是要給經銷商一個公平公正的競爭環境」。他們用一口價的形式,也是為了經銷商之間不要內卷,一致對外。

他對水滴汽車說,自己現在重點思考兩件事:如何讓經銷商盈利;如何在保證服務品質的前提下,提升效率。為此,他將渠道管理從原來的品牌事業部歸攏到了網路發展部,目的就是希望用一套標準體系,支撐起整個終端網路;後續,他們也會針對不同城市,制定合適當地的渠道策略。

在一個小時的溝通會上,薛海濤多次談到,「我們需要一些時間」,「先打贏小規模戰役,集中資源辦大事,一步步來」。這種理性的態度,有助於品牌穩紮穩打。凱迪拉克目前的當務之急,是用一兩個爆款穩住陣腳,為品牌贏得更多積極的輿論環境。第一步做成了,接下來就要重塑品牌價值,這對於豪華車至關重要。

薛海濤表示,他們將推進全面的使用者調研,重新梳理品牌大綱和行銷思路,「用什麽樣語言和什麽樣的人群溝通,是我接下來要思考的重要課題」。

雖然現在談成效還為時尚早,但至少有一點,筆者深以為然——凱迪拉克正在重新聚焦產品和技術——任何時代這些都是汽車品牌發展的根基。

這一點體現在諸多方面,無論是盧曉掌舵上汽通用;亦或是薛海濤對企業公關提出的專業性要求,「公關的工作不是維護媒體關系,而是賦能媒體,溝通好我們的產品技術」;甚至包括凱迪拉克市場行銷部部長符成對「一口價」策略的理解,「讓終端銷售人員把精力放在產品上,重塑他們對產品的理解」,這些都讓外界對凱迪拉克的未來,多了一份信心。