首先我覺得許多小白存在一個誤區。大家都說要轉行互聯網營運，可是什麽是互聯網營運？從字面意思拆分來看，互聯網營運應該是借助互聯網為載體，對產品進行運轉和經營吧。這個問題好像就是問，老師我原來學習文科的，我想轉理科有沒有好的方法來提升我理科成績。這樣的話，我覺得你還是應該先了解理科有哪幾門功課組成，然後在考慮每門課的考點是什麽，最後針對考點進行突破學習，這樣才能提高成績吧。
這次可能普及有點多，那我就給大家做個流程梳理，希望轉行或者小白們可以學到點知識，不要被忽悠。
首先看下營運專員每天做什麽工作和什麽人適合做營運。
一.營運，行銷，銷售，推廣之間的差別。
二新媒體營運和互聯網營運的差別。
三 營運的分類。
四營運的崗位工作（以字節跳動公司為例）
五你適合做營運嗎？
六沒有經驗，如何入職互聯營運崗位。
好我們先一個個的來。
一，營運，行銷，銷售，推廣之間的差別。
許多小白問我老師營運和銷售有什麽區別啊。其實這四個詞是來自國外經濟學理論。看一下這四個詞，營運（marketing operation),其實轉譯過來就是廣義就是運轉經營為目的，狹義上就是運轉行銷為目的。行銷（marketing），以銷售為目的的經營。銷售（sales）把東西賣出去。推廣（promotion）,引入客流。所以這四個要區分開來。企業的方方面面都需要營運，從人才，財務，產品，市場，銷售，數據等等。比如我們招聘人才，我們就要985畢業，財務支出我們就要精打細算，開源節流。數據我們就要綜合考慮調整營運策略等等。所以你看出來沒有這個職位最高級就是coo,他就是公司正常運轉的布局者。
二，新媒體營運和互聯網營運的差別。
新媒體營運，顧名思義就是依靠互聯網這個新的載體，來傳播資訊。相比傳統媒體，他在於傳播範圍廣，時效性快的特點。比如：公眾號，百家號，頭條號，大魚號，微博等等。最後說一次寫公眾號不是新媒體營運，他只是新媒體營運的一個小分支，新媒體營運又是互聯網營運的一個分支。 千萬不要被教寫公眾號的機構忽悠去說教你互聯網營運，你見哪個公司營運是以寫公號當核心業務的？公號只是互聯網營運的冰山一角 。公號大部份作用就是品宣，拉新，推廣，賺流量，廣告變現。現在小白還覺得公號才是一個企業有效的傳播途徑，那就錯了。公號的風口在15.16 年現在你看朋友圈還有多少人轉發公號，企業都入住短視訊平台了。
至於互聯網營運我寫在第三部份。
三.營運的分類。
營運可能大致20種左右分類，具體的我也不太清楚哦，我就拿我接觸操作或者常見的說吧
使用者營運，產品營運，產品營運、內容營運，電商營運，短視訊營運（風口），數據營運，活動營運，商家營運，品類營運，遊戲營運，網站營運，新媒體營運，社群/區營運，雙微營運，資訊稽核（編輯，稽核可歸一類），商業營運等等吧，這些都是我能接觸到或者了解到的。
雖然營運種類繁多，但是從個人發展來看，使用者、活動、電商、內容、社群/群、新媒體、短視訊。哪個能夠更好的接觸使用者，哪個就更有優勢。
四.營運的工作崗位要求（以字節跳動為例）。
以字節跳動公司為例，因為營運崗太多了，我就簡單的拿幾個營運崗位來簡單的分析一下。
內容營運：制定內容激勵策略和規範，激勵站內UGC的釋出，提高使用者活躍度。挖掘和分發站內優質內容，對呈現的內容數量品質負責，提高影響力。負責挖掘和維護KOL使用者，不斷提高頭部創作者數量。創造和策劃高熱話題和活動，提升DAU。
需要的核心能力(經驗問題先不管)：具備優秀的文案撰寫，數據分析，活動策劃和內容輸出。
活動營運：針對重大節日、事件、熱點結合產品特點和策略來策劃活動，為DAU和DNU負責。獨立策劃和執行活動，聯動資源達成站內外資源，達成目標。負責活動數據並對活動負責，追蹤同類產品及動態作出調整，最佳化執行體系。
需要的核心能力：活動策劃、整合資源、數據分析、競品分析、最佳化流程。
使用者營運：搭建使用者營運體系，與數據結合制定營運策略推動執行，提升使用者活躍度。構建使用者成長體系實作使用者的分層，不同級別使用者維護，透過數據對不同使用者行為分析，挖掘使用者需求制定策略方案。
需要的核心能力：數據分析能力，文案策劃，解決使用者需求，團隊協作。
太累了一點點打字，再說個短視訊執行吧畢竟風口，其他的不懂得可以私聊我。
短視訊營運：參與視訊內容的引進，辨識，推進核心業務流程，為內容創作提供數據個策略支持，使用者需求，明白創作者的需求為創作者提出規劃以及最佳化，提高參與感。數據分析把控行業內容和竟品動態，提高DAU。
核心能力：數據分析，竟品分析，內容策劃，整合數據或者搜尋營運工具，負責提高使用者活躍度？
總的來說兩項技能不可缺少：數據分析和使用者增長。數據分析如果你只看到這裏數據低那裏數據高，你的領導可能直接會打你，數據分析指的是會做數據，整合數據，分析數據，根據資源和市場布局，調整策略。
五你做營運合適嘛？
你要問問你為什麽做營運。薪資高？環境好？現工作太乏味？還是你確實想趕上一個風口讓一個產品發光。薪資高，不一定，以北京為例互聯網公司很多，不同公司不同崗位薪資不同，有人工作2.3年還是處在底層。如果您只是覺得工作無聊，環境不好做營運我勸您考慮額……營運是很辛苦的，如果您是一個新聞端內容營運，可能要24小時開機，特殊敏感時期可能加班特別嚴重。如果你是一個活動營運，趕計畫做策劃，數據復盤，很燒腦。如果你是產品營運，使用者反饋解決不掉，你可能就走掉了……但是做營運有一種成就感，有一款產品因你的工作而被人熟知，是很驕傲的……有一種內容因為你的參與而被認可也是很驕傲的……
六.沒有經驗，如何入職互聯網營運崗位。
這個問題是很現實的，沒有經驗幾乎不可能做營運。首先你得了解營運崗是怎麽出來的。營運是催生出來的崗位。原來我們上網可能就是看個電視劇新聞。營運可能就是一個網站的編輯，可能就是一個視訊的剪輯。但是現在隨著互聯網創業公司多，技術都差不多，產品也就功能很相似，競品也多了，例如百度地圖和高德地圖，美團和餓了嗎……為什麽你的使用者多，為什麽你的Dau高，為什麽使用者使用量大，營運就是做這個工作的。大家叫你來是拼刺刀，不是鍛煉你的……會拿刀你就來，不會練會再來。
有人可能認為我說的假，為什麽知乎這麽多人從工地，從銷售轉行都成功了。我想說的是一：成功很少有復制的。二：別人說什麽你就信什麽？營運裏有個技能叫文案，軟文也是文案。是不是軟文，您看看他寫的是不是推廣的培訓機構就知道了，前幾名回答圖片風格，文章模式您不覺得一模一樣嘛？……真的有那麽多人三月轉行成功您得自己掂量掂量……
那真的沒辦法做了嘛……
當然不是，如果你是應屆生，那是你最好的機會。甚至有機會可以去大公司，大公司都有校招，從實習生做起也不要怕，你年輕你要知道你要的是經驗，經驗千金難換。
如果您是沒有經驗想轉行做營運，下面這個一定要好好閱讀研究下，很可能看了他，就能拿到offer。
如果你想轉行，我覺得最好的方法就是找個有經驗的老師帶帶你，告訴你計畫中註意的點和工作流程積累經驗。沒有計畫經驗你是不可能過的面試的。如果實在找不到可以去小公司做起有的小公司可能自己也不懂營運，碰巧您趕上了，自己摸索漲經驗吧…… 但是註意千萬別去打雜，比如去做新媒體就是做排版，做一個cv工程師，那對您一點好處沒有 下面是我幾個不錯的回答，可惜被垃圾機構踩的不成樣子，希望大家看一看頂一頂，不要總被行銷號置頂忽悠小白。
高級營運和普通營運有哪些區別？
26 歲轉行還來得及嗎？
大學選擇什麽專業，更有助於未來從事互聯網營運工作？
新手小白怎麽學抖音營運？
互聯網公司的使用者營運面試，一般都有哪些建議呢？
2019為什麽大家轉行都去互聯網營運？
如何透過營運面試呢？
如何從零開始學做互聯網營運？
轉行互聯網營運工作，該從那個營運崗位開始比較好？
互聯網營運小白想要系統學習，該如何入手？
碼字不易，喜歡的點個贊吧……頂我上去不要再被行銷號忽悠了，關註我 @傑拉德筆下的男人 非週期性更新互聯網營運知識。如果有小白或者想轉營運的，可以添加我主頁微信，知無不言言無不盡……感謝
